Ирина СМЕЛЯКОВА
Материал предоставлен
журналом «Вестник московского бухгалтера» № 35 - 2003г.
ИСПЫТАНИЕ ПЕРВОЕ - НА СОБРАННОСТЬ
Общение с ИМНС №36, отделы которой расположены сразу по нескольким адресам на Ленинском проспекте, как и любое другое государственное ведомство, обещает рядовому бухгалтеру целую гамму непередаваемых чувств и ощущений.
Это и опасность, и неразгаданная тайна шелеста декларации, надежда на благодушие инспектора, а порой даже страх перед истинным или ложным разоблачением... В любом случае, в инспекцию приходят, когда все отчеты уже на несколько раз пересчитаны и сверены - остается только все сдать.
На практике доказано, что примерно к концу третьего часа ожидания своей очереди у "заветного" окошка чувства у счетоводов несколько притупляются. И в тот самый момент, когда, наконец, подходит очередь, судьба готовит испытание первое - на дипломатичность.
"Больше всего я не люблю иметь дело с постановкой на учет юридических лиц, - раздраженно вспоминает бизнесмен Олег Кудряшов, - мало того, что ждешь целую вечность, так потом оказывается, что у тебя не хватает каких-то документов или они неправильно оформлены. А что и как никто объяснить толком не может".
Вот и выходит: впереди непреклонный сотрудник инспекции - позади толпа очередников, жаждущих побыстрей прорваться к окну. "Здесь, главное, проявить свое обаяние, особенно если документы принимает дама, - заговорщически подмигивает бывалый предприниматель, - я вот так несколько раз уже проскакивал".
"Инспекторы ведь тоже люди, они могут войти в положение, особенно если сроки терпят, - вступает в разговор бойкая женщина, - не принести нужные документы - это не самое страшное, неприятно, когда все перезаполнять по десять раз приходится".
Впрочем, больших секретов дипломатических хитростей никто из толкущихся в инспекции раскрывать не стал. Оно и так понятно: у каждого в запасниках на всякий "неприятный" случай
свое особенное "противоядие" имеется.
Между тем, пестрая очередь перед окнами продвигается медленно: барышня за компьютером, набивающая данные налогоплательщиков в программу, наманикюренными пальчиками неторопливо стукает по клавишам. Из-за стеклянных окошечек доносится развеселая попса, наверное, такая атмосфера помогает налоговикам увеличивать производительность труда.
ИСПЫТАНИЕ ВТОРОЕ - "НЕРВНОЕ"
Около кабинета приема физических лиц несколько человек, прислушиваясь к доносящимся женским истерическим воплям из-за дверей, мягко говоря, впадают в остолбенение.
Через несколько минут из кабинета выходит заплаканная женщина с измятой папкой. "Я за мужа пришла сдавать декларацию, - сдерживая рыдания, говорит дама, - не разобралась в двух листах, пришла проконсультироваться, прождала полтора часа, меня не принимали, а теперь на меня накричали и говорят, что опять надо еще какие-то листы заполнять". "Потерпевшая" Валентина Яровицкая уже 20 дней безрезультатно ходит по инспекциям, говорит, что "по-человечески" с ней поговорили только по "горячей линии" налоговой службы, а в инспекциях только "рявкают". "Я бы лучше заплатила деньги фирмам, занимающимся всей бумажной работой, чем терпеть такие унижения, - говорит Валентина Александровна, - но найти мне их не удалось. Сами девушки в инспекции не могут четко и ясно объяснить, чего именно они от меня требуют".
...Да, такой случай в практике бухгалтеров не единичный. Сотрудники в инспекциях теряют самообладание в самые напряженные и неподходящие моменты.
Вот и выходит, что без крепких нервов, адского терпения, дипломатичной мудрости, готовности стоять в очереди целый день, нашим бухгалтерам в налоговой делать нечего. Складывается впечатление, что между налогоплательщиками и налоговиками идет негласная война. Кто побеждает, пока не известно...
Статья получена: Клерк.Ру
Противовирусные препараты: за и против
Добро пожаловать в Армению. Знакомство с Арменией
Крыша из сэндвич панелей для индивидуального строительства
Возможно ли отменить договор купли-продажи квартиры, если он был уже подписан
Как выбрать блеск для губ
Чего боятся мужчины
Как побороть страх перед неизвестностью
Газон на участке своими руками
Как правильно стирать шторы
Как просто бросить курить
- 1436 -
