Почувствовать себя глупым нестыдно в двух ситуациях: когда беседуешь с финансистом и – с ученым-химиком.
По статистике, около 62% россиян считают банковские продукты сложными для понимания. А иногда это непонимание удваивается. От волнения…
Специально к 1 апреля мы попросили банки прислать нам забавные истории из их практики. Уговорить банкиров «выдать» своих клиентов было непросто, но в честь праздника они все же пошли на это.
Итак, читайте!
10-е место – цикл «Откуда вы узнали о нашем банке?»
Консультант: Скажите, пожалуйста, откуда вы узнали о нашем банке?
Клиент: В интернете. Целый день выскакивает ваш баннер, он меня задолбал, и я решил вам позвонить.
Консультант: Откуда вы узнали о нашем банке?
Клиент: Да ездит у нас тут ваш трамвайчик с надписью.
Консультант: Откуда узнали о нашем банке?
Клиент: Проезжала по Арбату, увидела вашу рекламу, очень легкий у вас телефон, даже я, тетка старая, запомнила.
9-е место – Анкетные данные
Консультант: Ваше семейное положение, вы женаты, холосты?
Клиент: Я отношусь к такому типу мужчин, у которого не бывает ни жен, ни детей.
Клиент: Я хочу заложить свою квартиру и взять кредит.
Консультант: Вы работаете по найму или у вас свой бизнес?
Клиент: Я – лицо свободной профессии.
Консультант: Вы будете рассматривать совокупный доход с супругой?
Клиент: С женой развелся, хочу рассмотреть доход с любимой женщиной.
Консультант: Назовите, пожалуйста, имя, отчество вашей супруги. Фамилия та же?
Клиент: Да, фамилия та же, зовут ее Татьяна Николаевна, ой, нет! Наталья Николаевна.
Консультант: Скажите, пожалуйста, форму собственности вашей компании?
Клиент: У меня три «О».
Кредит под залог квартиры.
Консультант: Скажите, пожалуйста, в чьей собственности находится ваша квартира?
Клиент: В моей, ни одну собаку туда не пущу!
Консультант: Какой доход семьи в месяц после налогообложения?
Клиент: Приличный.
Консультант: Сколько вам лет, на какой срок будем рассчитывать сумму кредита?
Клиент: Я пенсионерка, но я молодая, мне 60 лет, но выгляжу на 45!!!!
Специалист: Ваша дата рождения?
Клиент: 74 год.
Специалист: Пожалуйста, полную дату рождения!
Клиент: 1974 год.
Клиент: Я могу в месяц 30 тысяч рублей заработать, а могу и пять тысяч долларов.
Консультант: С чем связана такая разница?
Клиент: Ну, сколько забью, столько и заработаю.
Консультант: А что вы забиваете???
Клиент: Футболист я...
Клиент: Мой сын работает в крупной корпорации, рассчитайте возможную сумму кредита для него.
Консультант: Сколько человек в семье вашего сына?
Клиент: Один.
Консультант: Супруга есть?
Клиент: Есть, но она мало зарабатывает.
Консультант: Ребенок есть?
Клиент: Есть, но вы его не считайте, он часто болеет.
8-е место. Любовь с первого звонка
Клиент: Вы были так любезны, что если бы я не был женат, то я бы вам предложил вам руку и сердце.
Клиент: Девушка, скажите, пожалуйста, как вас зовут? Ваш голос похож на голос Ренаты Литвиновой!
Клиент: Девушка, я вас долго ждал в интернете.
Клиент: Алло, девушка, я не с вами сейчас разговаривала? Переключите меня на нее.
Клиент: Алло, хозяюшка! Можете мне помочь?
Специалист: оцените работу специалистов банка от 1 до 5.
(молчание в трубку)
Специалист: Алло! Вы меня слышите?
Клиент: Оценил! А что, нужно озвучивать?
Клиент: Здравствуйте, Светлана! Квартиру хочу сдать – интересно?
Клиент: Что делать с другими банками, если мне будут звонить?
Специалист: Вы можете записаться к ним на встречу, если желаете.
Клиент: Мне так понравились ваши условия, я буду другие банки отшивать!!
Клиент: Мне нужен кредит на 20 000 зеленых рублей...
Специалист: Значит, я могу подать заявку? Вот кайф!
7-е место. Понапридумывали всяких терминов!
Клиент: Алё! Городской Ипотечный? А кого вы кредитируете?
Клиент: Вы ипотируете комнаты?
Звонок из Ростова-на-Дону:
Клиент: Куда я попала?
Специалист: Колл-центр, «горячая линия»!
Клиент: Горящая линия?!
Клиент: Здрасьте, соедините меня с кредитом!
Клиент: "Я звоню по поводу ипотеческого кредита".
Клиент: Я хотел бы поговорить с кредитным офицером.
6-е место. Условия сделки
Клиент: Девушка, квартиру хочу купить в Кошкине.
Специалист: Подскажите, какой это район?
Клиент: Кошкинский, конечно!
Специалист: В таком случае, подскажите, какой крупный город находится рядом?
Клиент: Самара, конечно!
Клиент: Девушка, а дополнительный доход вы рассматриваете? Мы имеем четыре коровы, они нам тысячу долларов в месяц приносят.
Клиент: Мой муж работает на двух работах.
Консультант: Как оформлены трудовые отношения? По трудовой книжке? По договору?
Клиент: Нет, его устроили по блату.
Кредит под залог.
Клиент: А автомобиль в залог возьмете?
Консультант: Автомобиль это движимое имущество.
Клиент: Даже если он застрахован?
5-е место. Услуги: у нас как в Греции!
Клиент: Девушка, я могу в вашем банке взять деньги на свадьбу дочери?
Консультант: У нас минимальная сумма кредита 10 000 долларов.
Клиент: О-о-о, такую свадьбу я не планировал.
Консультант: Вы планируете купить квартиру на вторичном рынке?
Клиент: Да, вторичное сырье.
Акция «0,5 в подарок!»
Консультант: И если вы подпишете кредитный договор с банком до 28.12.05, то банк вам сделает скидку по ставке 0,5% в подарок.
Клиент: Девушка, в каком смысле 0,5 в подарок?
(Очевидно, клиент решил, что речь идет о горячительном напитке.)
Клиент: Девушка, я хочу сделать подарок на день рождения! Папе ипотеку взять!
Консультант: Городской ипотечный банк!
Клиент: Подскажите, сколько действует в вашем банке удовлетворенный кредит.
Клиент: Меня интересует программа "Квартира на стадии котлована".
Консультант: Банк кредитует квартиры, загородную недвижимость, землю.
Что именно вас интересует?
Клиент: Все хочу!
4-е место. Покупка недвижимости:
Агент договаривается с клиенткой о встрече для показа квартиры, объясняет, как его узнать:
– Я буду в темной куртке и клетчатой кепке.
– А я буду в бордовом «Пежо», – отвечает она.
Агент обсуждает с клиенткой тип дома: кирпичный или панельный.
– Вам обязательно кирпич? – спрашивает он у клиентки,
– Необязательно. Я согласна на панель.
Приходит кавказец в банк: в папахе, смуглый, говорит с акцентом. Объясняет, что хочет продать свою квартиру и купить новую, побольше, частично в кредит. Его просят показать документы, там написано, что квартира оформлена на Смирнова Ивана Прокопьевича.
Агент удивляется и просит его показать паспорт. Клиент показывает паспорт на имя Магомеда Магомедова.
Агент: Как же вы покупали эту квартиру?
Клиент (гордо): Как-как! Он мне документы - я ему деньги.
3-е место. Дельное предложение
Клиентка (Самара): разговор о недвижимости: Да, в Самаре мы не потянем, но может вы подберете нам квартирку в ближайшем городе в Самарской области, ближайшую к Хлебокомбинату на ул. Советской, муж у меня там работает, чтобы ему не очень далеко добираться было на электричке до работы?
Клиентка: У меня к вам дельное предложение: как я понял, моей зарплаты мне не хватает, надо искать работу с большой зарплатой. Такую работу я себе, конечно, не найду. Почему бы вашему банку не устроить меня на хорошую зарплату - у вас же наверняка какие-нибудь связи есть? А чего? Вы получите свои деньги - в гору пойдете, а я себе квартиру куплю...
2-е место. На выходе
Клиенты на выходе из банка:
– О, привет! Ты тоже?
– Нет, я уже!
1-е место. Чтобы никому не было обидно –
КОМПРОМАТ НА БАНКИРОВ!!! ;)
– Здравствуйте! Это Самара, Юлия.
– Здравствуйте, Самара!
– У тебя есть клиент Иванова?
– Да, только у нее срок годности уже прошел!
– За вами числятся дети…
Специалист банка беседует по телефону по поводу альтернативной сделки:
– А какая у вас цепочка? Вы – первое звено, нет? А какое?
Сотрудник рядом:
– Слабое!
Телефонная беседа:
– Консультант сейчас на встрече, я не могу точно сказать, когда он освободится. Может, он вам перезвонит?
– Ой, а можно я лучше на трубке повешусь?
Специалист банка по телефону:
– Нам не нужна ваша квартира, не беспокойтесь! Банк ее не отберет. Нам нужны ваши… (запинается и мучительно подыскивает слово) Ваши…
Коллеги подсказывают:
– Деньги!
– На сделку не забудьте квитанции, доверенность, паспорт и супругу!
Благодарим за помощь в подготовке материала Городской ипотечный банк, «ДельтаКредит», ВТБ24 и компанию "Миэль-Брокеридж. Имена участников историй изменены. Ни одного клиента и банкира не пострадало.
Статья получена: Клерк.Ру
Противовирусные препараты: за и против
Добро пожаловать в Армению. Знакомство с Арменией
Крыша из сэндвич панелей для индивидуального строительства
Возможно ли отменить договор купли-продажи квартиры, если он был уже подписан
Как выбрать блеск для губ
Чего боятся мужчины
Как побороть страх перед неизвестностью
Газон на участке своими руками
Как правильно стирать шторы
Как просто бросить курить
- 2091 -
