Рис. 1. Веб-узел Sharepoint |
Службы Windows Sharepoint Services помогают повысить производительность отдельных пользователей и групп организации, позволяя создать веб-узлы для предоставления общего доступа к сведениям и совместной работы над документами. Сервисы Sharepoint обеспечивают групповые службы и узлы в системе Microsoft Office System и других приложениях для настольных систем и могут служить платформой для разработки прикладных приложений. Windows Sharepoint Services может стать основой для построения информационной инфраструктуры предприятия или даже группы взаимодействующих компаний.
Например, для цепочки, включающей поставщиков, дистрибьюторов, аутсорс-команды, можно организовать единый портал, на котором реализовать согласование документов, выставление требований и заказов, контроль их прохождения. Таким образом, компания может значительно снизить затраты на лицензии, обучение сотрудников и сопровождение системы, поскольку офисные программы Microsoft используются во многих компаниях и хорошо известны пользователям, по крайней мере на уровне базовой функциональности.
В то же время развертывание и поддержка sharepoint-портала и его клиентских служб — это достаточно сложная задача, требующая работы квалифицированных администраторов сети и баз данных. Для развертывания сервисов потребуется, как минимум, поддержка Active Directory, MS SQL Server, интеграция учетных записей между всеми задействованными приложениями. Таким образом, для непрофильных компаний, особенно малого и среднего бизнеса, затраты на содержание могут перевесить достоинства от использования служб совместной работы. В этом случае помочь могут провайдеры, предоставляющие услуги sharepoint-хостинга сервера и сервисов.
Рис. 2. Хостинг Frontpages Web Hosting |
Наибольшее распространение sharepoint-хостинг как сервера, так и служб совместной работы получил в США, а из европейских стран — в Великобритании. В США эту услугу предоставляют около 100 провайдерских компаний.
Состав услуг хостинга за рубежом
Посмотрим на характерный набор услуг, предоставляемых контент-компаниями в США и Великобритании. Начнем с общепринятых: неограниченное дисковое пространство; управление неограниченным количеством пользователей, включая клиентские настройки специфических политик прав доступа пользователей; распределенный доступ к файлам, задачам, календарю, включая построение иерархического доступа; установление правил редактирования документов; полнотекстовой поиск; бэкапирование и резервное восстановление данных на любую дату; режим защищенного доступа, шифрование и криптование; техническая поддержка в режиме 24/7. Дополнительно практически все провайдеры предоставляют специфические для sharepoint-хостинга услуги, такие как шаблоны страниц портала, документов, форм контактов, презентаций, опросов, листов рассылок и веб-партов (webparts). В результате клиент получает на аутсорсе полнофункциональный портал, на котором может самостоятельно или с помощью специалистов провайдера настроить собственные шаблоны документов, настроить необходимую логику их согласования и представления. Благодаря разнообразным (до 50) шаблонам страниц, форм опросов, отзывов (feedbacks), веб-партов такой портал не будет выглядеть сделанным под копирку, а напротив, обладать собственным корпоративным дизайном. Более того, благодаря возможностям Sharepoint пользователи в соответствии с правами доступа могут самостоятельно настраивать внешний вид рабочей области и расположение элементов в ней как для себя лично, так и для своей рабочей группы.
Для привлечения клиентов ряд провайдеров предоставляют расширенный набор услуг. Например, один из лидеров — компания Frontpages Web Hosting (рис. 2) предлагает полнофункциональную интеграцию с офисными приложениями Microsoft, включая Infopath. При этом пользователи смогут самостоятельно создавать и размещать формы опросов и сбора информации на портале. Дополнительно предоставляется возможность создания собственных веб-партов в визуальном режиме и программно.
Уровень цен на различных тарифных планах колеблется от 6 до 150 долларов в месяц. Прежде чем заключать договор обслуживания, любой клиент может зарегистрироваться и провести пробную эксплуатацию. Увеличение стоимости тарифного плана связано с предоставлением различного набора дополнительных сервисов, описанных выше, количества почтовых ящиков и возможностей пользовательских настроек. При этом следует отметить, что большинство провайдеров проводят политику беспрепятственной миграции клиентов. Если по каким-то причинам заказчик пожелает сменить провайдера, миграция будет для него бесплатной.
Рис. 3. Хостинг WSS у «Гарант-Парка» |
Sharepoint-хостинг в России
В России услуги sharepoint-хостинга только начинают развиваться. Среди известных провайдеров полноценную линейку тарифных планов предоставляет пока только «Гарант-Парк» (рис. 3). Набор услуг можно охарактеризовать как стандартный: поддержка пользователей и управление аккаунтами; SSL-протокол; бэкапирование; администрирование в пользовательской панели управления; полнотекстовой поиск. Наибольшим достижением можно считать 14-дневный тестовый период, во время которого пользователь может опробовать полнофункциональный хостинг и принять решение об оплате. К сожалению, в тестовом режиме предоставляется только набор услуг, соответствующий минимальному тарифному плану. К достоинствам я бы также отнес простоту процесса регистрации и первоначального запуска портала. Уровень цен вполне приемлем: от 10 долларов за минимальный набор услуг до 60 — за максимальный. На самом деле принципиально отличный от базового набор услуг предоставляется только за 60 долларов и включает выделенный IP-адрес, SSL, неподписанные SSL-сертификаты. Еще в 2003 году о предоставлении услуг sharepoint-хостинга сообщила петербургская компания «Капиталхост». Однако услуги собственно Sharepoint предоставляются как дополнение к Windows-хостингу и существенно ограничены по количеству пользователей — не более 20. Разумеется, такое ограничение не позволяет реально использовать возможности совместной работы и управления документами.
Большинство ИТ-компаний в России, работающих с Sharepoint, предлагают своим клиентам услуги по индивидуальной настройке как на площадке клиента, так и на собственной. Размещение Sharepoint Server и WSS на площадке интегратора или провайдера можно считать прообразом услуг хостинга. Однако все большая специализация ИТ-индустрии заставляет усомниться, что интеграторы пойдут по пути предоставления хостинг-услуг. Такое развитие услуг может быть наиболее востребовано в регионах, где ИТ-компании менее специализированы и оказывают широкий спектр услуг своим клиентам. Одним из примеров может служить «Южная софтверная компания», предоставляющая sharepoint-хостинг своим клиентам в рамках других проектов, например интеграционных.
Учитывая все большую специализацию в различных направлениях, крупные компании отдают нехарактерные для себя виды работ специализированным компаниям, в том числе развивается и аутсорс прикладных программных средств и приложений.
В целом благодаря своим огромным возможностям по организации совместной работы с документами, распределения и поиска разнородной информации Sharepoint является одним из наиболее удобных средств для организации внутренней рабочей области портала компании, совместных порталов компаний-партнеров. Службы Sharepoint Services полностью отвечают требованиям аутсорса приложений с технологической и организационной сторон. Так что развитие услуг хостинга Sharepoint Server и Windows Sharepoint Services в Рунете не за горами.
Ссылки по теме
Статья получена: hostinfo.ru