Статьи на тему: Управление и менеджмент

Типовые поведенческие ­сценарии и эффективная коммуникация

ПЕРСОНАЛ-МИКС Научно-практический журнал по вопросам управления персоналом. / Светлана Иванова старший партнер и тренер-консультант KPG Resources, «Тренинг-центр Ивановой и Лебедевой» (Москва) В поведении многих людей есть повторяющиеся, излюбленные сценарии. Причина их появления в том, что все мы, живя в социуме, ограничены определенными условностями и нормами этикета и не всегда получаем на наши поступки ожидаемую реакцию. Поведенческий сценарий — это усредненный вариант поведения человека, в котором сочетаются его естественные желания и действия с нормами внешнего мира. В большинстве случаев защитные сценарии появляются на подсознательном уровне и дают нам возможность заглянуть за ширму этикета и понять скрытые потребности, а также слабые стороны человека с тем, чтобы выяснить, в каких психологических стимулах и сигналах он нуждается и как правильно строить с ним отношения, настраивать и осуществлять влияние

» Управление и менеджмент - 1826 -

Вам и не снилось

SmartMoney / Сотрудник с кругами под глазами и жалобами на бессонницу должен вызывать одно желание у работодателя — скорее назначить лечение за счет компании. Выйдет в несколько раз дешевле, чем его, такого, терпеть. Во сколько именно обходятся недосыпающие американским компаниям, подсчитали Рональд Озьминковски с коллегами из аналитической компании Thomson Medstat. Экономический ущерб от бессонницы оценивался и раньше, но новая работа* построена на колоссальной базе, состоящей из данных о 140 000 ночных страдальцев и сравнимом количестве нормальных людей

» Управление и менеджмент - 1176 -

Вознаграждение консультанта: твёрдая ставка или гонорар от успеха

Макс Хайт, бизнес-консультант DMS-Finance Netzwerk, Deutschland, www.finance-dms.com 1. Введение и постановка проблемы В последние годы бума новой экономики консалтинговые услуги с предложением сильно зависящих от успеха компонентов гонорара, как минимум, обсуждаются в прессе. Статистика практически отсутствует, а опросы дают мало конкретного. Поэтому нижеприведённый анализ фактически и теоретически желаемого гонорара от успеха консалтинга опирается на теоретические размышления, полученные сведения от консультантов, а также эмпирические работы в родственных областях

» Управление и менеджмент - 1814 -

Аутсайдеры энергетического рынка заключают нефтяные сделки в Ираке

В феврале, когда грохот военных барабанов, призывающих к ударам по Ираку, становился все громче, бывший министр энергетики России Юрий Шафраник погрузил в самолет 50 российских журналистов и полетел в Багдад с важной миссией: обеспечить иракскому народу мир и процветание, а себе самому соблазнительную нефтяную сделку. По прибытии Шафраник собрал свою свиту на краткую пресс-конференцию в лучшем отеле Багдада, где гости ходят по выложенному на полу мозаичному портрету Джорджа Буша-старшего. "Если у Ирака нет оружия массового уничтожения, нечего и говорить о войне, заявил Шафраник, возглавляющий маленькую нефтяную компанию "Союзнефтегаз". Война только повредит интересам России". Когда прекратилось жужжание телекамер, он немедленно отправился на встречу с глазу на глаз с заместителем иракского премьер-министра Тариком Азизом, который добивался от него лоббирования в Кремле выступлений против американской военной операции

» Управление и менеджмент - 1791 -

ЕЭС соберет 10 млрд долларов на российскую электроэнергию

РАО "Единые энергетические системы России", крупнейшая в мире компания по производству электроэнергии, планирует в ближайшие два года заработать около 10 млрд долларов на мировых рынках капитала в рамках широкой стратегии по финансированию насущных энергетических нужд страны. Электрическая монополия предложит – путем открытых торгов, частных размещений или сочетая оба метода – акции 16 из 20 генерирующих компаний, которые ЕЭС выводит из кризиса в рамках масштабной реструктуризации, сообщила ЕЭС Financial Times. По сведениям издания, пять-шесть компаний будут стремиться зарегистрировать на Лондонской бирже к концу будущего года. В ноябре состоится первое открытое размещение акций – и первая проверка аппетита инвесторов – когда оптовая генерирующая компания ОГК-5 продаст до 5,1 млрд новых акций, или 14,4% своего акционерного капитала, российским и иностранным инвесторам

» Управление и менеджмент - 1271 -

Экспортеры газа изучат вопросы определения ценовой политики

Планы создания блока в духе ОПЕК получают поддержку, но в долгосрочной перспективе Объединение группы ведущих газодобывающих стран может стать прелюдией к возможному созданию еще одного мирового энергетического картеля. В первый день двухдневной встречи 14 членов Форума стран-экспортеров газа приняли решение сформировать комиссию для изучения ценовой политики, которая поможет определить, насколько осуществимо создание группы активных экспортеров газа наподобие ОПЕК. "Мы движемся в долгосрочной перспективе к "газовой ОПЕК", – заявил Шакиб Хелиль, министр энергетики Алжира. Создание мощной организации газопроизводителей в стиле ОПЕК вызвало тревогу в Европе, которая находится в сильной зависимости от импорта газа. ЕС предупредил, что будет заниматься разработкой других источников энергии, если производители газа продолжат усилия по созданию картеля

» Управление и менеджмент - 1894 -

Когда глобальное потепление становится голливудским

Эл Гор осветил проблему прожекторами и прочертил захватывающую сюжетную линию. Одна проблема: голливудская версия глобального потепления в основном выдумана "Мои соотечественники американцы, люди всего мира, мы должны урегулировать климатический кризис. Это не политическая проблема. Это нравственная проблема

» Управление и менеджмент - 1894 -

Lufthansa приглашает более 3000 новых сотрудников

Ощущается нехватка пилотов. Почти на одну пятую увеличен набор в школы авиакомпании Lufthansa намеревается в будущем году существенно увеличить количество сотрудников. Помимо 1800 вторых пилотов компания планирует пригласить на работу во Франкфурт и Мюнхен более 340 пилотов и более 400 других сотрудников. Дополнительно авиакомпания хочет предложить работу 600 выпускникам вузов

» Управление и менеджмент - 1450 -

Мелкие предприятия восстанавливают репутацию западных кредитных программ для российского бизнеса

Трехстворчатые зеркала и хромированные поверхности салона красоты Надежды Ивановой выглядят так же стильно, как в любом лондонском модном заведении. Иванова счастлива, что ей оказано не меньшее доверие, чем западным налогоплательщикам. Много лет она пыталась выбить кредит в российских банках, а в 1999 г. получила займ в $40 000 у Европейского банка реконструкции и развития по программе кредитования малого бизнеса, известной в России как КМБ. Эти средства Иванова использовала для того, чтобы открыть академию красоты и кафе, а также сделать ремонт в своем салоне

» Управление и менеджмент - 1958 -

Российский урок для иностранного инвестора

Эпопея Браудера позволяет увидеть недостатки при Путине, хотя страна становится богаче В управлении Уильяма Браудера в Москве находится больше иностранных денег, чем у кого-либо другого, но он не видит противоречия в лоббировании за и против России, которая сделала его богачом и персоной нон грата. Когда недавнее падение новых рынков снижало российские акции на 25%, Браудер находился в Нью-Йорке и убеждал клиентов своего фонда Hermitage Capital Management, что страна пала жертвой паники, не имеющей ничего общего с ее нефтяным богатством и устойчивым ростом. Используя множество данных, он утверждал, что Россия в краткосрочной перспективе легко наберет 10-15% исключительно за счет глобального успокоения. Этому предшествовала остановка в Вашингтоне, где он вел кампанию, добиваясь, чтобы сенаторы и представители администрации оказали давление на российских лидеров, чтобы те вернули ему право въезда в страну, которого его без объяснений лишили в конце прошлого года

» Управление и менеджмент - 1839 -

Система: власть за телефоном

В своём октябрьском номере журнал продолжает писать о холдинге СИСТЕМА: структуре , финансам, настоящему и будущему компании, её роли в предвыборной кампании Лужкова. По словам Ронана Лайонса, можно быть уверенным в том, что в новой российской элите, которая сформируется после президентских выборов, Владимир Евтушенков, Председатель совета директоров холдинга СИСТЕМА, займет достойное место, близкое к верхушке власти. Владимир Евтушенков - давний друг и руководитель предвыборной кампании московского мэра, претендующего на место президента или премьера. СИСТЕМА считается основным инструментом финансирования предвыборной кампании Лужкова

» Управление и менеджмент - 1198 -

Скиллинг и Лэй осуждены по делу Enron

Бывшие руководители Enron Кеннет Лэй и Джеффри Скиллинг в четверг были признаны виновными в мошенничестве и сговоре в связи с их ролью в крахе энергетического трейдера. Такова развязка драмы, изменившей облик американского бизнеса. Вердикт является крупнейшей победой федерального правительства в пятилетнем наступлении, которому предшествовала волна преступных махинаций, подорвавшая доверие инвесторов, уничтожившая тысячи рабочих мест и разрушившая материальные ценности стоимостью в миллиарды долларов. Некоторые присяжные говорили, что считают себя участниками борьбы против корпоративных злоупотреблений, которая заставила американских законодателей принять закон Сарбанеса-Оксли, требующий ужесточить подотчетность руководителей и директоров корпораций. "Несомненно, это самый серьезный и душераздирающий опыт в моей жизни, – заявила на пресс-конференции участница коллегии присяжных Кейти Харрисон, учительница начальной школы. –

» Управление и менеджмент - 1212 -

Судьба «Свемы» стала прозрачной. На предприятии построят завод по производству стекла

29 ноября стало известно, что на территории широкоизвестного шосткинского предприятия « Свема» в рамках санации планируется построить завод по производству листового стекла стоимостью $70 млн. Инвестором строительства выступит недавно созданная компания « Украинская стеклянная линия», учредителями которой являются кредиторы «

» Управление и менеджмент - 2169 -

Черные времена для зеленых банкнот

Доллар слаб как никогда ранее. И даже в нефтедобывающих странах так мало долларов, как никогда раньше за последние два года. Неужели главной мировой валюте пришел конец? Курс 1,40 – это уже серьезно

» Управление и менеджмент - 1603 -

Кого считают плохим начальником

"Ведомости" / Оксана Гончарова Из-за плохого начальника уволиться готов каждый третий работник. При этом плохим в России считают прежде всего непоследовательного руководителя. И быть он может как равнодушным, так и чрезмерно заботливым. Два самых больших греха, которые превращают просто начальника в начальника плохого, — непоследовательность и неумение прислушиваться к подчиненным

» Управление и менеджмент - 2188 -