Топ-менеджер — это не положение, занимаемое человеком в иерархии штатного расписания компании, а прежде всего состояние его духа. Даже управленец среднего звена может считаться игроком высшей лиги, если он соответствует ряду простых критериев.
Высший менеджер — это обязательно лидер. Курьезное определение одного опытного “охотника за головами” следующее: принципиальная разница между высшими и средними менеджерами заключается в том, что над средними всегда есть еще менеджеры, а над высшими их нет. Вполне конструктивный критерий, но он исходит из наличия (или отсутствия) потенциала роста у данного менеджера, что не вполне корректно.
Критерием высшего руководителя должна служить не только звучность занимаемого им поста, но и мера ответственности. Топ-менеджер — это человек, который несет окончательную ответственность за то, что он делает в компании и для компании. Даже если он занимает вторые или третьи позиции в табели о рангах.
Высший руководитель — стратег, средний — тактик.
Средний руководитель — эксперт в определенной области, высший обязан знать все функциональные обязанности: управление, финансы, юриспруденцию, маркетинг, связи с общественностью, производство. При этом обязательно наличие стратегического мышления, творческого характера и определенных психологических качеств.
На работе высшего менеджера слабо сказывается национальная специфика, и он может работать в любой стране. Средний менеджер локален.
Средний менеджер производит, высший ничего конкретно не делает. Он обязан организовать процесс так, чтобы другие успешно работали. Он знает, что и как надо делать.
Средний менеджер может быть талантлив, для высшего просто таланта недостаточно — ему необходим опыт.
Средний менеджер работает в конкретном бизнесе и для него. Высший в известной степени находится над бизнесом, он обращается в обществе и касается политических вопросов. Контакты в самых различных сферах — необходимое условие для высшего менеджера, естественно с учетом размеров и специфики бизнеса.
Хороший менеджер способен стать высшим, но долгое пребывание в средних приучает к частичной ответственности, и такой переход со временем становится все более сложным и проблематичным. Медленный рост может вызывать сомнения менеджера в своей способности подняться до самого высокого уровня.
Что же об обратном движении — из высших в средние, то о нем при нормальном ходе событий и речи быть не должно. Руководитель небольшой компании может перейти в среднюю позицию в более крупную компанию. Понижение в собственной компании невозможно — это психологическая травма.
И, наконец, главное наблюдение. Когда что-либо происходит, высший руководитель должен винить прежде всего себя. Любые изменения высший руководитель также должен начинать с себя. Средний менеджер, осознавший это, может стать высшим.
Автор — профессор Института бизнеса и делового администрирования Академии народного хозяйства при правительстве РФ
Статья получена: Клерк.Ру
Противовирусные препараты: за и против
Добро пожаловать в Армению. Знакомство с Арменией
Крыша из сэндвич панелей для индивидуального строительства
Возможно ли отменить договор купли-продажи квартиры, если он был уже подписан
Как выбрать блеск для губ
Чего боятся мужчины
Как побороть страх перед неизвестностью
Газон на участке своими руками
Как правильно стирать шторы
Как просто бросить курить
- 2497 -
