Каталог статей
Поиск по базе статей  
Статья на тему Бизнес и финансы » Управление и менеджмент » Тот, кто не дает советов

 

Тот, кто не дает советов

 

 

"Ведомости" /

За две недели до официального назначения на пост генерального директора компании «Брок-инвест-сервис» Игорь Чепенко обратился к коучу. Он знал, что ему предстоит: перед новым гендиректором акционеры ставили задачу ежегодно увеличивать долю компании на рынке на 20%. «Чтобы этого достичь, надо было перестроить организационную структуру компании, поменять руководителей отделов, — рассказывает Чепенко. — А я не был до конца уверен в правильности своих подходов». Что вызывало эту неуверенность, Чепенко и сам до конца не понимал.

загрузка...

 

 

За чем следят

К коуч-консультанту обычно обращаются успешные люди в периоды, когда им нужен доверительный собеседник, — это может быть изменение стратегии в бизнесе, ощущение экзистенциального вакуума, когда поставленные цели достигнуты, а новых нет, делится опытом Марина Мелия, гендиректор консультативной компании «ММ-класс». Это могут быть кризисы в личной жизни, например кризис среднего возраста. Это могут быть кризисы в личной жизни, например, кризис среднего возраста. То есть предполагается обсуждение всех жизненно значимых вопросов в процессе диалога с независимым и профессиональным собеседником.

Клиенты отмечают, что выстраивать такие диалоги непросто. Но в том и отличие коучинга от традиционного бизнес-консультирования: коуч не дает советов, а помогает самостоятельно прийти к правильному решению, поясняет партнер компании Ward Howell / Zest Leadership, профессор международной школы бизнеса INSEAD Станислав Шекшня. Причем у каждого консультанта, отмечает он, собственный подход: «Сторонники так называемой клинической парадигмы полагают, что ключ к успеху лежит в глубинных мотивах, о которых человек может даже не подозревать, так как они находятся в зоне бессознательного. А сторонники бихевиористского учения утверждают, что поведение человека, напротив, определяется внешними стимулами». В первом случае коуч пытается помочь клиенту проникнуть в собственный внутренний мир, а во втором наблюдает за тем, как он себя ведет в той или иной ситуации.

К кому податься

По рекомендации знакомого консультанта Чепенко выбрал коуча. Им стал Роман Седых, сертифицированный тренер НЛП (нейро-лингвистическое программирование — направление в современной практической психологии). «В разговоре я начал с того, что перехожу с одной позиции на другую, что круг обязанностей расширяется и т. д., но тот как будто меня не понимал и все время спрашивал: “А зачем вам я?” — вспоминает Чепенко. — И пока я отвечал на этот вопрос, начал понимать, чего, собственно, я опасаюсь и какие именно задачи мне предстоит решить».

«Одни консультанты работают исключительно с позиции стороннего наблюдателя, другие, напротив, показывают, как следует себя вести в той или иной ситуации», — комментирует Игорь Макаров, бизнес-тренер кадрового центра HR Maximum. Последний вариант, по его мнению, более рискованный, поскольку, когда смотришь на ситуацию не извне, а изнутри, теряешь объективность. «Миссия тренера в том, чтобы помогать клиенту понимать собственное “я”. При этом консультирование базируется на принципе, что нужно развивать достоинства, а не стараться искоренить недостатки», — акцентирует Мелия.

Председатель правления инвестиционной группы «Ренессанс капитал» Александр Перцовский с личным тренером консультируется уже четыре года. «Это шотландка, она живет в Лондоне, занимается бизнес-консультированием уже 25 лет», — рассказывает Перцовский, добавляя, что встречается с ней раз в месяц-полтора. Тренер, утверждает Перцовский, помогла ему решить множество вопросов, связанных с управлением и мотивацией людей, умением планировать время и т. д. А последняя встреча была посвящена новой позиции Перцовского, на которой ему удалось определить приоритеты в работе и составить так называемый 100-дневный «план действий». Услугами того же консультанта пользуется и основатель компании Стивен Дженнингс.

«В России отсутствует единая система сертификации коуч-консультантов, поэтому сказать, сколько на этом рынке игроков, очень сложно. Большинство из них работают как независимые консультанты», — говорит Шекшня.

Против одиночества

Как отмечают бизнес-тренеры, первые лица компаний обращаются к ним в основном по рекомендации друзей. И решение это возникает не в одночасье. «Успешные люди в большинстве своем считают, что они успешны не случайно, а потому, что им так захотелось и что у них есть все для того, чтобы быть успешными и дальше», — делится опытом Шекшня. При таком взгляде на мир человеку трудно принять внешнюю помощь, добавляет он. «Я сталкивался с подобным отношением к вопросу среди коллег, но для себя решил: когда сильный, уверенный в себе человек говорит, что он все умеет и обойдется без помощи, это тупик», — замечает Чепенко.

«Решение поставленных передо мной задач требовало взаимодействия руководителей всех отделов, но как его наладить, если тогда уже было необходимо выполнять планы?» — обратился с вопросом к консультанту Чепенко. Просто заменить часть руководителей — не решение, объяснил ему тот: новичкам нужны месяцы на адаптацию и выход на требуемые результаты. Дотягивать уже работающих руководителей — процесс еще более долгий, так как требует от сотрудника глубоких внутренних изменений и далеко не у всех он проходит успешно, выставил очередной барьер тренер. «В результате “поединка” с коучем я нашел решение — команду обновить, но наполовину и за счет внутренних резервов. В этом случае и взаимодействие уже есть, и люди получают дополнительную мотивацию», — рассказывает топ-менеджер. За пять часов работы с бизнес-тренером Чепенко заплатил $2000. По его словам, результаты не заставили себя ждать: «Годовой план продаж команда выполнила уже на 71%».

Рынок коучинга

Марина Мелия
гендиректор психологической консультативной компании «ММ-класс»

«Количество руководителей и владельцев компаний, которые обращаются ко мне за этой услугой, за последний год увеличилось в три раза. Однако объективных цифр, оценивающих рынок коучинга, нет и пока быть не может – он только-только формируется. Стоимость услуг коуча-консультанта в России уже аналогична западной и составляет от $100 до $3000 за час».


Статья получена: Клерк.Ру
загрузка...

 

 

Наверх


Постоянная ссылка на статью "Тот, кто не дает советов":


Рассказать другу

Оценка: 4.0 (голосов: 16)

Ваша оценка:

Ваш комментарий

Имя:
Сообщение:
Защитный код: включите графику
 
 



Поиск по базе статей:





Темы статей






Новые статьи

Противовирусные препараты: за и против Добро пожаловать в Армению. Знакомство с Арменией Крыша из сэндвич панелей для индивидуального строительства Возможно ли отменить договор купли-продажи квартиры, если он был уже подписан Как выбрать блеск для губ Чего боятся мужчины Как побороть страх перед неизвестностью Газон на участке своими руками Как правильно стирать шторы Как просто бросить курить

Вместе с этой статьей обычно читают:

Президент World-Class Ольга Слуцкер даёт советы по открытию фитнес-клуба

На создании качественного фитнес-клуба сэкономить сложно: главные инвестиции помимо помещения — инженерия и тренажеры — стоят одинаково и для экономичного, и для дорогого клуба. « Очевидно, нельзя открывать клубы там, где люди еще не готовы платить за эту услугу. В Москве таких районов уже нет, а в других городах есть».

» Бизнес идеи - 4691 - читать


Тот, кто станет номером один в России, станет им и в Европе

Российский олигарх Олег Дерипаска станет владельцем 30% акций строительного концерна. Выход на биржу должен состояться осенью "Мы хотим стать номером один в Европе. Тот, кто станет им в России, станет им и в Европе".

» Управление и менеджмент - 1785 - читать


Страхование ипотеки: кредит получит тот, кто в нем не нуждается

Что стоит застраховать свою собственную недвижимость? Немного денег и пару дней на формальные хлопоты. Но даже если вы приобретаете заветные квадратные метры в кредит и до окончательной расплаты с банком не являетесь их полноправным хозяином, все равно придется строить отношения со страховой компанией.

» Ипотека - 2239 - читать


Хорошо смеётся тот, кто женщина: разделение полов с юмором

Шутка ли, обнаружилось ещё одно серьёзное отличие женщин от мужчин – оказывается, прекрасный пол по-другому воспринимает юмор. Причём женский мозг устроен так, что неостроумное вычисляется быстрее, а смешное доставляет больше радости. Ранее уже были выявлены различия полов в использовании и оценке юмора, его значении и функциях смеха, но теперь проведено первое в своём роде исследование гендерных различий в реакциях мозга человека на юмор.

» Научные исследования - 3094 - читать


Тот, кто построил ковчег

Даррелла можно без преувеличения назвать любимым в России писателем-анималистом. У нас его знают и стар и млад, его книги есть в каждой семье, по ним мы учились любить при роду и все живое. По его повестям, искрящимся неподражаемым даррелловским юмором, лучше, чем по учебникам, познавали животный мир Земли будущие естество испытатели 60—

» Известные люди - 2036 - читать



Статья на тему Бизнес и финансы » Управление и менеджмент » Тот, кто не дает советов

Все статьи | Разделы | Поиск | Добавить статью | Контакты

© Art.Thelib.Ru, 2006-2024, при копировании материалов, прямая индексируемая ссылка на сайт обязательна.

Энциклопедия Art.Thelib.Ru