Врачам нашей клиники ежедневно приходит множество писем от читателей сайта. Наши пациенты и те, кого волнует все, что связано с оплодотворением и лечением бесплодия методом ЭКО, активно используют электронную почту. С одной стороны, это, конечно же, удобно, быстро и практично, а тем более и бесплатно. Но, с другой стороны, часто приходят вопросы, смысл которых просто неуловим. Врачи, они, конечно, люди опытные и многое повидали, но ответить на неполные и непонятные вопросы вряд ли смогут.
"Сколько будет весить беременность 6 недель при росте 184 см?" - вопрос, конечно, интересный, но, согласитесь, довольно странный. Ответа просто не будет. Порой мы вынуждены давать совет типа "обратиться к своему личному врачу" вместо конкретного совета, который Вы ожидали.
Тут возможны два варианта. Во-первых, ситуация может быть изложена неполностью. Конечно, для вас ситуация ясна, поскольку вы в ней живете. Но для врача одно не сказанное слово может дать такое разнообразие вариантов решения, что заочный совет с равной вероятностью может привести как к улучшению состояния, так и к ухудшению.
Во-вторых, проблема действительно может быть сложной, решать ее заочно - сильно рисковать вашим здоровьем. Конечно, беспокойство за свое здоровье понятно, хочется быть полностью уверенным в том, что лечат правильно. Но в подавляющем большинстве случаев врач, который видит и ведет пациента, лучше разбирается в ситуации, чем заочный, да еще и владеющий неполной информацией.
Одинаково неправильно давать ответ-совет, если письмо занимает три страницы, и если вопрос сводится к жалобе "что-то болит внизу - что это может быть?".
Итак, прежде чем спрашивать у доктора совета учтите, что:
- Каков вопрос - таков и ответ.
- Мы отвечаем невнятно, только, если Вы сами невнятно обрисовываете Вашу ситуацию.
- Медицина - наука точная и каждая цифра или подробность может сыграть решающую роль в диагнозе. Не пренебрегайте ими!
- То, что со стороны порой кажется совсем простым - на деле оказывается довольно сложным. Нельзя заочно точно поставить диагноз, не ознакомившись лично с анализами и результатами лечения или обследований.
- Не увлекайтесь сокращениями. Неразборчиво написанное письмо - знак неуважения к адресату!
- Не пишите latinicey - читать невозможно. Кроме того, это высшая форма неуважения к адресату
- Сформулировав свой вопрос, еще раз прочтите его и убедитесь, что Вы написали именно то, что и хотели спросить. Теперь смело присылайте свой вопрос на адрес stella@ma-ma.ru и не сомневайтесь, что вы будете услышаны.
- И напоследок. Не бойтесь спрашивать и уточнять. Наша задача - помочь Вам!
Ждем Ваших писем!
Ярослава ПРУДНИКОВА
Ярослава ПРУДНИКОВА
Статья получена: www.ma-ma.ru