E-бизнес завтрашнего дня: как заработать на web 2.0

В 2004 году один предприимчивый студент из Сан-Франциско запустил на остатки карманных денег перспективный стартап. Стоимость которого сейчас 60 млн. долларов. А в следующем году другой предприимчивый американец сформулировал то, благодаря чему первый стал миллионером.

Первый - Кевин Роуз, отец-основатель новостного сервиса Digg.com.

 

 

По его собственным воспоминаниям, техническая реализация будущего Digg стоила ему 800 долларов и три недели труда друга-разработчика. Суть «доллароносной» идеи: посетители ресурса размещают на нём заголовок и ссылку на заинтересовавший лично их материал из области высоких технологий, а другие пользователи за него голосуют, создавая таким образом рейтинг новости. На настоящее время, по данным Federated Media, рекламные прибыли Digg.com достигают $1 млн. в месяц.

В 2005 году Тимоти О'Рейли, глава IT-издательства O'Reilly Media, разъясняя в статье "Что такое web 2.0" соответствующий термин собственного изобретения, дал понять, что таким успехом Digg.com и ему подобные обязаны именно своей "вебдванольности". А последняя, в свою очередь, прекрасна тем, что заработать с её помощью можно, и иногда даже неожиданно для самого себя. Однако, многие последователи О'Рейли в Рунете тоже говорят о коммерческом потенциале веб 2.0, и не только говорят но и зарабатывают на нем деньги, не надеясь на счастливую случайность.

Теория и практика

Сегодня WEB 2.0 - понятие очень модное, получающее, в зависимости от контекста употребления, множество разнообразных оттенков - от идейно-философского, до ярко-брэндового. Впоследствии список О'Рейли дополнялся и пояснялся, благодаря чему web 2.0 очень быстро вышел за рамки чисто технической спецификации. Чтобы как можно полнее определить, что же такое web 2.0, разложим это понятие на несколько уровней. Во-первых, это идея.

Идея WEB 2.0

Кратко и пафосно формулируется как: "активность, интеграция и свобода самовыражения". Активность - новый уровень взаимодействия пользователя с веб-ресурсом, когда первый не просто читает то, что для него выложили авторы сайта, а принимает посильное участие в создании контента, пополнении сервисов и даже определении стратегии развития ресурса в целом. Интеграция - повышенный уровень коммуникативности, координации и вовлеченности пользователей как в процесс использования, так и в процесс создания ресурсов. Свобода - доступность огромного количества новых инструментов этого сетевого творчества и простота их использования, повышенное юзабилити и простой и ненавязчивый дизайн.

Во-вторых, принципы, в которых эта идея непосредственно реализуется.

Принципы WEB 2.0

"user generated content"

"контент, создаваемый пользователем". Информацию (текстовую, мультимедийную и так далее) может загрузить на сайт любой желающий, а остальные посетители могут её придирчиво оценивать, и таким образом контролировать процесс. Яркий пример - сервис MySpace. При этом, естественно, пользователи могут не только поставлять контент на сайт, но и скачивать его себе, обмениваться, импортировать (rss-feed), и улучшать.

"архитектура соучастия"

, и вытекающие из неё сетевые эффекты. Это и эффект "умной толпы", или "коллективного разума", принцип "координация вместо контроля", и т.д. Поэтому в ту же группу - сформулированный Тимом О'Рейли принцип "some rights reserved" - минимум попыток защитить интеллектуальную собственность.

фолксономия

принцип, согласно которому размещаемая информация описывается тематическими метками - тэгами для возможности сортировки, группировки и поиска. Описание производят, в полном согласии с идеей, сами пользователи. Противопоставляется таксономии, как принципу иерархической категоризации. Часто реализуется в форме "облака тэгов" - кликабельной картинки, где наиболее популярные тэги отображены художественно-хаотической кучей. Нажав на тэг, можно получить список категоризированных им материалов.

"веб как платформа"

программное обеспечение находится не на персональном компьютере, а на веб-сервере, и любой желающий может пользоваться им через html-интерфейс. Тесно связан с ним принцип "сервисности" - уважающий себя проект web 2.0 обязан предложить пользователю решение какой-нибудь задачи: организацию личной фото- или видео-галереи (flickr), поиск информации обо всём на свете (wiki), создание набора закладок на любимые сайты (del-icio-us), и т.д. Сюда же - принцип "вечная бэта" - не существует больше релизов ПО и или сервисов, они улучшаются непрерывно, в режиме реального времени.

простота и доступность

Сюда относится и максимальная легкость освоения пользователем-новичком, и акцент на функциональность интерфейса, и незагруженность и наглядность дизайна (яркие лого, крупный шрифт, простая навигация).

Помимо перечисленных, по сети бродит еще множество принципов, концепций и идей. Но сформулированная пятёрка суть web 2.0 вполне отражает, поэтому перейдем к третьему уровню. Основные технические средства реализации принципов мы просто перечислим, для лучшего понимания сути web 2.0 на программном уровне.

Технические средства.

Аббревиатура Название Описание

1. REST , SOAP

Representational State Transfer Protocol, Simple Object Access Protocol

основные протоколы. SOAP- протокол на основе XML/HTTP для независимого от платформы доступа к сервисам, объектам и серверам. REST - протокол, созданный под XML.

2. http://www.habrahabr.ru/column/220/" target - "blank">AJAX

Asynchronous JavaScript and XML

подход к построению пользовательских интерфейсов веб-приложений, при котором веб-страница, не перезагружаясь, асинхронно загружает нужные пользователю данные.

3. RSS

Really Simple Syndication, Rich Site Summary or RDF Site Summary

семейство XML-форматов, предназначенных для описания лент новостей, анонсов статей, изменений в блогах и т. п. Обычно с помощью RSS 2.0 даётся краткое описание новой информации, появившейся на сайте, и ссылка на её полную версию.

4. XHTML Extensible HyperText Markup Language

расширяемый язык разметки гипертекста. Создан на основе XML, основное предназначение которого - обеспечение совместимости при передаче структурированных данных между разными системами обработки информации.

5. mash-up aka "мэшап"

интеграция в сайт внешних web-служб, позволяющая объединить на одной странице пёстрый набор полюбившихся инструментов.

6.Widget aka "виджет"

элементы интерфейса (как веб-ресурса, так и любой другой пользовательской среды), графические модули, отображающие в реальном времени запрошенные пользователем данные из интернета или любого другого информационного источника (например, изображение со спутника).

Рассмотрев повнимательнее разобранный на части web 2.0, самое время задаться вопросом – а так ли он нов, как хотят думать восторженные адепты? Дело в том, что все эти принципы и технологии использовались и раньше, по одному и группами, эпизодически и стратегически, в интернете давно процветают проекты, полностью подходящие под саму идею web 2.0 Например, онлайновые игры с их кланами, пользовательскими картами и патчами, социально-сетевой структурой и свободой (в рамках жанра, естественно) самовыражения.

"Веб 1.0 - это ресторан, где тебе приносят пиццу по заказу, Веб 2.0 - это ты в пиццерии, Веб 3.0 - пицца на дом..." Все это, конечно, слишком образно, но, если серьезно, видимо будет иметь место предельное обобщение текущих тенденций, когда все в буквальном смысле будет у нас на рабочем столе-браузере под рукой и в тесном взаимодействии и взаимном проникновении сервисов друг с другом..." Сергей Сальников, оптимизатор.

Случится ли повторение истории? Исключать этого нельзя, поскольку в ситуации присутствуют некоторые необходимые элементы: ажиотаж вокруг новизны вебдванольных идей, готовность вкладываться в многообещающие стартапы, и, имевшие место прецеденты покупки раскрученных ресурсов серьёзными игроками рынка.

Не стоит относиться к web 2.0 как к отличной возможности для инвестиций. Одной из проблем web 2.0 стартапов является отсутствие в основе проектов каких-либо серьезных (зачастую даже минимальных) расчетов о возможной дальнейшей самоокупаемости. Основной идеей такого рода проектов является предположение, что, нарастив значительную пользовательскую базу, проект каким-либо образом будет приносить деньги. А денег он, как правило, не приносит. С другой стороны, есть масса проектов, которые сделаны не с такой надеждой, но для себя. Такие проекты значительно интереснее, т.к. они делаются с большей тщательностью и имеют значительно больший потенциал стать полезным массовым веб-сервисом.
Марат Мамяшев, web 2.0- разработчик, cssblast.ru

Так или иначе, риск не должен становиться поводом отказываться от попыток погреться в лучах разгорающейся вебдванольной славы, при условии продуманного подхода. Поэтому пора уже перейти к рассмотрению конкретных способов. Подавляющее большинство из них подразумевает наличие собственного сайта стандарта web 2.0. Отличный мануал (например, learning 2.0 things) по его созданию в сети уже имеется, и не один. Осталось реализовать и решить, что делать дальше.

В глубокие слои мозга каждого настоящего сеошника следующий шаг впечатан глубоко и чётко: раскручивать. Иначе обогатиться получится только морально, глубоким удовлетворением от проделанного труда.

В процесе раскрутки 2.0 на первый план неожиданно выходят все те принципы, о которых поисковики и глубокие теоретики SEO утопически мечтали во времена первопоколенческого интернета. Те мрачные времена были царством ссылок, добываемых любыми способами, вплоть до аморального поискового спама, разведения линкоферм, генерации дорвеев и прочих недостойных деяний. А идеалисты от SEO в ярко-белых одеждах говорили о полезном уникальном контенте, о юзабельности сайта, о нужности его простым пользователям, о качественности и тематичности скромного количества ссылок на самых-самых близких друзей... И дожили-таки до светлых дней. Если раньше 80% посетителей приводил на сайт поисковик, то теперь на ресурсе оказывается и оседает всё больше жертв “вирусного маркетинга” - людей, услышавших/узнавших/прочитавших о новом интересном сервисе и целенаправленно пришедших его “заценить”. А принцип социальной сети заставляет бороться за качество контента не за страх, а за совесть – поскольку оценивает его не наивный поисковый робот, которого обмануть – как конфетку отнять у ребенка, а живые люди, у которых в спецификации прописан только один критерий: интересно или нет. Ну, или полезно – это всё уже детали. Так что для сеошника-новатора здесь широчайшие возможности самовыражения.

Богатеем по старинке

Итак, проект запущен и раскручен – пора заставить его работать. Вот вам, попутно, и первый способ заработка: пишете большими буквами на своем фрилансерском «хомяке»: «Создание, оптимизация и продвижение сайтов web 2.0!» И начинаете промывать мозги доверчивым клиентам на тему того, как это модно, перспективно и незаезженно, в отличие от шаблонного оптимизаторства стандарного, на зубах навязшего корпоративного сайта а-ля «купите наши мега-окна, вам будет тепло, и адрес с телефоном». Сделайте клиенту сайт, где посетитель сможет, ответив на вопросы психологического теста на flash узнать, какие окна его мозготипу для счастья надобны, потом найти на карте магазин, где эти окна продаются, попутно завернув на оконный блог с рассказами «как я покупал свои первые окна”, “как мы продали окна папуасам Новой Гвинеи, “10 признаков того, что вам пора купить себе немного окон”, и “как помыть окно, не выпав с воплем наружу.” Проследите, чтобы все эти тексты тоже получились максимально вебдванольными – интересными, набранными крупным шрифтом, снабженные длинной лентой комментариев (внутри которых непременно разгорится жаркая дискуссия на тему “можно ли заказывать окна 13 числа, тем более в пятницу”), и, самое главное – перелинкованные с другими материалами ровно настолько, чтобы с сайта невозможно было уйти.

При желании можно найти вебстроительную компанию>, в списке услуг которой значится "создание сайтов web 2.0". Однако, вдумчивое исследование портфолио> чаще всего говорит о том, что такое упоминание – лишь рекламный ход. Проекты зачастую далеки от web 2.0 даже в отношении дизайна>.

Так что, если говорить серьёзно, как ни заманчиво всё это звучит – это косвенное использование потенциала веб 2.0. Поэтому и фигурирует уточнение “в стиле”. Любой бессеребренник-апологет вам гордо заявит, что истинный веб 2.0 делается только для того, чтобы пользователю было интересно. Поэтому более аутентичным способом заработка становится старое доброе размещение рекламы. Лучше всего в виде текстовых ссылок, как, например, здесь – ибо дизайн 2.0 – это тоже нечто весьма конкретное, и, в частности, посторонних баннеров не приемлющее.

Агентство "ОБС", или вирусный маркетинг

Еще ближе к истинной вебдванольности - так называемый “вирусный маркетинг”. Технология состоит в том, что рекламируемое рекомендуется пользователям другими пользователями, что воспринимается, естественно, с гораздо большим доверием, особенно когда рекламность в глаза не бросается. Ну, ввернул виртуальный товарищ в разговор хвалебный отзыв о своем новом телефоне – и, собственно, что? А рекламодатель знает, что... Он понимает – рекомендация живого и тёплого Васи Пупкина, который “такой же, как я”, для человека намного значительнее, чем слоган, профессионально произнесенный глянцевой моделью с экрана телевизора.

"Аудитория Веб 2.0 сама решает, что ей важно (ну раз уж ей вручили сии полномочия), поэтому только мимикрия или просто очень вежливая уместная рекомендация способны хотя бы не раздражать пользователей"
Александра Денисова, веб 2.0-аналитик, www.seobaby.net

Помимо текстовой и “вирусной” рекламы, интерактивность вебдваноль дает еще массу вариантов, хотя, придирчиво вглядевшись, можно сказать, что все они сводятся к формату “ненавязчивой рекомендации, только потому, что вы сами попросили”. Например, сервис RecipeMatcher сочинит рецепт вкусного блюда из тех продуктов, которые на данный момент есть у вас в холодильнике, а вот те, которых нет – посоветует, где прикупить. Это уже гораздо ближе к истинной вебдванольности. Если же и этого недостаточно, вариант есть – просто развивайте свой сайт, наполняйте контентом, окружайте сервисами, заманивайте посетителей – и будьте готовы продать любимое детище пришедшему на всё готовенькое капиталисту типа Google.com. А они пусть уже и решают, что с ним делать (В качестве примера мгновенно вспоминается покупка YouTube корпорацией Google; помимо этой, в список "самых удачных приобретений в интернет-сфере за 2006 год" вошли такие вебдванольные проекты, как Shopzilla ($525 млн) и MySpace ($580 млн).

"Зарабатывать нужно на потребностях пользователей, на спросе. В результате и овцы целы, и волки сыты – юзеры получают все новые инструменты для полноценного существования в Сети, разработчики – денежку и моральное удовлетворение. Дай Бог, чтобы желания пользователей совпадали с возможностями разработчиков. И, что немаловажно, наоборот."
Александра Денисова, веб 2.0-аналитик, www.seobaby.net

И наконец самый идеологически верный вариант. Подобно доброму пастырю, взращивайте на просторах своего ресурса тучные стада бескорыстных активистов, которым ваши сервисы полюбятся настолько, что они возьмутся их улучшать, дополнять и совершенствовать. В результате, вы неожиданно для самого себя получите готовый коммерческий продукт, вместе со всеми правами на него.

Стрижём разумные стада

Вторая большая группа бизнес-идей строится не на обладании сайтом, но на обладании информацией, генерируемой сообществом на сайте. Здесь открываются широкие возможности – аналитические и статистические маркетинговые исследования, в первую очередь для рекламных нужд – восприятие потребителями брэнда и продукции, сбор претензий и предложений, генерирование новых идей "коллективным разумом"… просто создайте людям условия для размышления над вашей проблемой и собирайте плоды. Напрашивается аналогия с рассказом Марка Твена, где друзья предприимчивого Тома Сойера платили ему, чем могли, за возможность покрасить за него забор. Знания, которые можно получить, используя "умную толпу", могут охватывать от рекомендаций по игре на бирже до альтернативных схем издания научных работ.

Работа с информацией может приносить прибыль не только в денежном выражении. Заработать политический капитал на web 2.0 уже пытаются многие, и не только на Западе. Президент Ирана Махмуд Ахмадинежад, к примеру, имеет собственный блог, в котором реализуются все основные стандарты Web 2.0, в том числе RSS-канал на фарси. А когда на сайт заходит житель Израиля, специальное веб-приложение определяет его страну обитания и пытается заразить его компьютер. Также нельзя, говоря о политических аспектах веба, обойти вниманием феномен "гражданской журналистики". Суть его – в наступлении эры тотального плюрализма и свободомыслия. Если раньше новости делали профессионалы, то теперь субъективные высказывания любого случайного свидетеля распространятся по сети вне временных, пространственных и идеологических границ. Возможности использования "новых медиа" столь широки, что рассматривать их нужно в отдельном материале.

Существует некая категория пользователей интернета, для которых информационные возможности web 2.0 особенно актуальны. Это, естественно, спецслужбы. За примером далеко ходить не надо – небезызвестный Пентагон уже вовсю осваивает эффекты социальных сетей. Национальное агентство безопасности США, в свою очередь, углубилось в предмет настолько основательно, что опубликовало научную работу под названием "Семантический анализ социальных сетей". Стоит ли лезть на рынок, где фигурируют такие игроки – решать вам.

Итого

Способы сделать деньги на веб 2.0 делятся на следующие группы:
Услуги в стиле web 2.0: создание и продвижение сайтов, программирование сервисов и веб-приложений.
Реклама в стиле web 2.0: классический контекст, вирусный маркетинг, органичное и ненавязчивое вплетение рекламодателя в контент.
Исследование в стиле web 2.0: манипуляции коллективным разумом, анализ поведения потребителя, инновационные сервисы статистики, технологии персонализации таргетинга, и другие, актуальные для заказчика исследования.
Мошенничество в стиле web 2.0. Сюда относим разнообразную шпионскую, хакерскую и спаммерскую активность, вместо подробного рассмотрения ограничиваемся рекомендацией никогда так не делать.
Классическая рекомендация к любому набору способов и методов – конечно, комбинировать их по мере возможности.
Вне зависимости от того, так ли нов и прекрасен web 2.0, как считают фанаты, его маркетинговый потенциал необычайно велик. Как, впрочем, велик он у всего того, что производится инновационным мышлением, отличается высоким качеством и удобством, помогает людям решать проблемы и делает им весело и интересно.

Людмила Кудрявцева

Статья получена: www.SeoNews.ru