Ревизоры из различных ведомств могут посетить фирму в любой момент. Чтобы свести негативные последствия к минимуму, нужно подготовиться заранее и правильно вести себя при проверке.
«Федеральная бухгалтерская газета»
Главное – спокойствиеПроверка – это всегда стресс для фирмы. Чтобы не растеряться при появлении контролеров и не наделать ошибок, лучше предусмотреть развитие событий заранее. Для этого можно составить «кризисный» план – внутренний документ, регулирующий поведение всех сотрудников в подобных ситуациях.
Основная цель этой программы – как можно дольше задержать проверяющих на «безопасной» для фирмы территории. В это время руководитель вместе с главным бухгалтером смогут убрать все лишние документы, закрыть не предназначенные для чужих глаз файлы, спрятать левый товар и т. д. «Однажды к нам совершенно неожиданно пришла проверка из СЭС, – рассказала Елена Юрова, управляющая небольшого московского кафе, эксперту журнала «Расчет». – В нашем «кризисном» плане было указано, что мой заместитель обязан задержать контролеров под благовидным предлогом не менее чем на 15 минут. Пока он проверял документы, мило разговаривал с инспекторами о погоде, мы успели навести на кухне относительный порядок, спрятали продукты, на которые не было сертификатов соответствия».
В плане можно предусмотреть, например, следующий вариант действий. Сначала охрана минут пять проверяет документы ревизоров, тщательно переписывая паспортные данные. Помочь может и пропускная система – ведь у нее тоже бывают сбои, да и намагничивание карточки требует времени. После чего «эстафета» переходит к секретарю, который связывается с руководством проверяющих для подтверждения их полномочий. Причем номера телефонов лучше взять из справочника, а не из решения о назначении проверки. Далее инспекторов можно провести в отдельный кабинет и объяснить, что придется немного подождать, так как руководителя сейчас нет на месте, но он скоро будет. Если же фирма совсем не готова к проверке, можно сослаться на отсутствие приходящего бухгалтера, у которого все документы.
Часто бывает, что контролеры осматривают все подряд, даже то, что по закону им не положено. На такой случай лучше расписать в плане, что и как могут проверять те или иные органы. Фирма не обязана представлять ревизорам документы, образцы продукции, которые не относятся к предмету проверки или к их компетенции.
Результат зависит от общения
При общении с контролерами важно наладить психологический контакт. Если инспектор будет благодушно настроен, он может на какие-то ошибки посмотреть сквозь пальцы, да и пойти навстречу в случае серьезных нарушений.
Психологи говорят, что человеку очень нравится звук своего имени. Поэтому обращайтесь к проверяющему по имени-отчеству. Кроме того, старайтесь вести себя спокойно и доброжелательно, несмотря на обуревающие чувства. Предложите чай или кофе. Совместное чаепитие очень помогает наладить контакт и решить возникшие в процессе проверки разногласия.
Важно также продемонстрировать свою открытость и готовность помочь. Некоторые бухгалтеры специально оставляют в отчетности небольшие, но заметные недочеты и сами указывают на них контролеру, добавляя доверительно: «Кто же из нас не ошибается». Если же инспекторы выявили какое-то нежелательное нарушение, не стоит с ними спорить и доказывать свою правоту. Это только выведет контролеров из себя. Лучше согласиться и пообещать все исправить.
Что же делать, если были обнаружены серьезные нарушения: «черная» касса, поддельные документы и печати, не оприходованные в кассу деньги? Во-первых, ни в коем случае не впадать в панику. Во-вторых, стоит вспомнить о 51 статье Конституции. В ней сказано, что никто не обязан свидетельствовать против себя. Впоследствии это может помочь адвокату в защите. В-третьих, не следует подписывать никакие признания и допросы. Устные показания, конечно, могут навредить фирме, но все же не так сильно, как письменные.
Кроме того, не стоит поддаваться на провокации. Часто контролеры, как и следователи, используют такой прием. Один из них прикидывается строгим и неподкупным, а другой – добродушным и веселым. Многие бухгалтеры пытаются покаяться в нарушениях «хорошему» инспектору. В результате и искать-то ничего не приходится. Чтобы не попасться на эту удочку, никогда не откровенничайте с проверяющими, какими бы доброжелательными они ни казались. При ответах на вопросы будьте максимально кратки и лаконичны. Спрячьте все свои «секретные материалы» и даже не заикайтесь о них.
А.И. Иларионова, обозреватель «Федеральной бухгалтерской газеты»
Статья получена: Клерк.Ру
Противовирусные препараты: за и против
Добро пожаловать в Армению. Знакомство с Арменией
Крыша из сэндвич панелей для индивидуального строительства
Возможно ли отменить договор купли-продажи квартиры, если он был уже подписан
Как выбрать блеск для губ
Чего боятся мужчины
Как побороть страх перед неизвестностью
Газон на участке своими руками
Как правильно стирать шторы
Как просто бросить курить
- 2693 -
