Клиенты с особым статусом

С некоторых пор Москва напоминает Древний Вавилон, где все смешалось: народы, обычаи, языки. Тем не менее, по сведениям ЮНЕСКО, российская столица по-прежнему удерживает пальму первенства среди самых гостеприимных городов мира.

Речь в данном случае идет не только о миллионах туристов, для которых сейчас дополнительно возводится более 240 компактных гостиниц, но и о сотрудниках многочисленного дипломатического корпуса и различных иностранных организаций (корпораций), аккредитованных в нашей стране. Их столько, что создается впечатление, будто официальные представители почти всех государств мира собрались в одном городе. Так и есть.

 

 

И это не тот случай, о котором Салтыков-Щедрин писал: «Персона секретная, фигуры не имеет». Еще как имеет. У каждого гостя с высоким должностным статусом и дипломатическим иммунитетом свои претензии к временному месту проживания и собственный взгляд на то, какими должны быть его квартира или дом.

Столичные «штучки»

Впрочем, запросы зарубежных лиц особой важности, из какой бы страны они ни прибыли, часто очень похожи. Большинство иностранных клиентов отдают предпочтение новым особнякам с огороженной территорией, вооруженной охраной, богатыми входными группами, удобными планировками квартир, наличием минимум двух санузлов, отдельных гардеробных комнат и подземных стоянок.

Красивый панорамный вид из окна, безусловно, тоже важен. Однако, как показывает практика рынка элитного жилья, для высоких официальных персон порой это не принципиально. Главное, чтобы под окнами жилища не было даже намека на какое-либо строительство. Примечательный факт: размеренный шум от потока автомобилей Садового кольца чаще всего абсолютно не смущает гостей. Причина подобной терпимости проста: большинство VIP-клиентов – выходцы из крупных мегаполисов и поэтому почти не замечают посторонних звуков за окном.

Еще одна особенность: для большинства сотрудников дипломатических и других миссий в Москве крайне важно количество спален в доме. Если их одна-две, это считается недопустимым, и потому предлагать такое жилье важной персоне совершенно бессмысленно. Даже у крепостных стен Кремля. Чудачество? Да нет. Трезвый расчет. Он проистекает из необходимости того же дипломата не просто часто принимать гостей в своей резиденции, но и всегда иметь возможность предложить кому-то остаться на ночь.

С другой стороны, у человека может быть сравнительно большая семья и с добрый десяток родственников, которые не прочь провести время в российской столице.

В любом случае, и высокое официальное лицо с африканского континента, и торговый представитель азиатской страны, и сотрудник консульства из Латинской Америки или Европы одинаково считают, что чем больше спален в их временном элитном пристанище, чем они просторнее, тем удобнее жизнь и на душе спокойнее.

Немаловажное значение имеет расположение гостиной комнаты. Она должна быть обязательно просторной, светлой и непременно объединенной с кухней, где современная встроенная техника, новейшая модель стиральной машины с сушильным аппаратом и посудомоечное оборудование обязательны.

Если же перед въездом важного жильца в квартиру в ней сделан ремонт, то только по европейским стандартам. Сами апартаменты должны иметь удобную (с точки зрения нанимателя) планировку, системы охранной сигнализации, электрики, кондиционирования и сантехники. Пол в жилых комнатах особо важные персоны желают видеть паркетным, выложенным из пород экзотической древесины (например, из эвкалипта). В ванной – экологически чистую плитку. Стены жилья чаще всего не в обоях, а исключительно крашеные. При этом подавляющее большинство иностранцев предпочитает нейтральные светло-бежевые тона. Кстати, если обои и допустимы, то без «вычурных» узоров и бордюров.

В очередь за эксклюзивом

Как правило, сотрудники зарубежных представительств арендуют помещения. И то сказать – нет смысла покупать в Москве жилье тем, кто не собирается оставаться в России более чем на два-три года. К слову, роскошные квартиры арендуются не только для проживания, организации светских раутов или приема официальных делегаций, но и под офисы иностранных компаний.

Выбором арендуемой квартиры занимается менеджер или ответственное лицо, представляющее арендатора. Клиент дает очень подробные указания, поэтому, представляя его интересы, управленец досконально знает, какое именно жилье понравится заказчику. Любому. Лицу с дипломатическим статусом, руководителю или сотруднику корпорации, работающей на российском рынке, официальному представителю иностранной общественной организации и т.д. Иными словами, в отличие от заграницы, в Москве условия диктует не владелец жилья, а тот, кто собирается его снимать за очень приличные деньги.

Конечно, у официальных лиц из разных стран есть и свои особые пожелания к будущему месту проживания. Так, японцы предпочитают дома только с охраной и консьержем. Порой они могут даже пожертвовать качеством квартиры ради хорошо охраняемого жилища. Французы наиболее известны тем, что приезжают к нам со своими многочисленными семьями, насчитывающими до 5 детей. Можно представить, какое количество спален им необходимо – 4-5 минимум. И все это они стремятся заполучить за достаточно скромный бюджет ($5-8 тыс.). Причем не где-нибудь, а именно в дорогом и престижном районе Французской школы (Чистые пруды-Цветной бульвар), где стартовая цена на квартиры для состоятельных российских обывателей начинается от $10 тыс. и выше.

Кстати, некоторая прижимистость свойственна многим сотрудникам посольств европейских стран. Они постоянно изъявляют желание арендовать шикарную квартиру (или этаж) в модном стиле хай-тек где-нибудь в районе Тверской улицы. При условии, что цена аренды будет не слишком высокой. То есть ниже, чем для российских граждан. Позволительно недипломатично спросить: а с какой стати, господа хорошие, арендодателю работать в убыток? Ну да ладно. Тем более что эксклюзивные апартаменты, сдаваемые, например за $25 тыс. в месяц, тоже не пустуют. Напротив. Среди иностранцев на них даже постоянная очередь. Особенно если речь идет о великолепно реставрированных домах на Кремлевской набережной с красивым в любой сезон и погоду видом из окон на Московский Кремль и его окрестности.

Дипломатические районы

В целом же, самые дорогие квартиры различного метража и даже целые этажи сдаются важным официальным персонам на старом Арбате, Патриарших прудах, Остоженке и Плющихе-Фрунзенской. То есть в пределах так называемой «Золотой» или «Серебряной мили». Жилье здесь самое дорогое. Клиентура – избранная, и поэтому случается, что даже при наличии свободных «метров» риэлторская компания вежливо отказывает потенциальному арендатору «не того социального статуса» под какими-либо убедительными предлогами.

Вслед за историческим центром среди лидеров по спросу на аренду официальными иностранными лицами элитных квартир следуют Юго-Западный, Северо-Западный и Западный округа. Там арендаторов интересуют компактные жилые комплексы в современных новостройках. Как и в старинных кварталах, на арендную ставку здесь в первую очередь влияет класс дома (зарубежные представители компаний выбирают категорию люкс), его метраж и удобное местоположение. Наличие поблизости станции метро для нанимателя, как правило, значения не имеет. Обязательное условие, выдвигаемое представителем важного клиента: наличие прямо у дома подземной парковки.

Безусловно, только столичным жильем запросы особо важных официальных персон не ограничиваются. В этом смысле особенно популярны шикарные коттеджи общей площадью от 300 кв.м в окрестностях Рублево-Успенского шоссе. Там приличное жилье (например, в элитной Жуковке) можно снять за $20-25 тыс., тогда как зарубежные арендаторы соглашаются не более чем на 10 тыс. Как быть? Искать компромисс: либо выкладывать требуемую сумму, либо присматривать что-нибудь приемлемое в более дешевых поселках.

Случаются и накладки. По словам Марины Маркаровой, управляющего директора компании Blackwood, бывает, что до того как переступить порог их компании, менеджер клиента уже обращался в другую фирму, но остался явно недоволен сервисом и качеством услуг. И прежде всего, медлительностью выполнения заказа. В то же время Blackwood строго придерживается одного правила: после обращения брокер компании отзванивает заинтересованному лицу не позже чем через 15 минут. При этом благодаря одной из самых больших клиентских баз по арендодателям, здесь очень быстро подбирают различные варианты и почти немедленно отправляют их адресату с помощью всех возможных видов связи.

Более того, компания располагает собственной «горячей линией», созданной для того, чтобы оперативно принимать любые пожелания или жалобы клиента по поводу возникших трудностей со снимаемой квартирой, особняком.

Как бы там ни было, по мнению официальных зарубежных гостей и их представителей, в сфере элитного жилья риэлторские компании Москвы достаточно быстро научились удовлетворять практически любые пожелания своих самых важных клиентов.

Галина Кириллова Мир и Дом
Статья о недвижимости получена: IRN.RU

загрузка...