Для обсуждения проблем ипотечного брокериджа на выставке "Недвижимость-2006", которая проходила в начале апреля в Центральном Доме художника на Крымском Валу, был организован круглый стол "Проблемы и перспективы кредитного брокериджа в России. Что ожидают от кредитных брокеров участники ипотечного рынка, банки, страховые компании, риэлторы, оценщики?
Веди меня, брокер
В первую очередь, участники круглого стола постарались определиться с главным вопросом - кто же такой ипотечный брокер и каких услуг от него следует ожидать. Из сообщений докладчиков следовало, что ипотечный брокер это универсальный специалист, готовый вести клиента, желающего купить недвижимость в кредит, от первичного запроса и до оформления недвижимости в собственность и залога банку.
Есть разные понятия: ипотечный агент, ипотечный консультант и ипотечный брокер.
Казалось бы, это разные названия одной профессии, однако есть и существенные различия. Агенты и консультанты обычно дают информацию о том, какие существуют кредиты, какие банки работают на этом рынке. Они помогают клиенту определиться, куда ему идти, выдают пакет документов, и на этом практически их работа заканчивается. Ипотечный же брокер - это профессия, возникшая на стыке риэлторского и банковского бизнеса.
Брокер не является представителем какого-либо конкретного банка и никак незаинтересован в продвижении конкретных ипотечных программ. Это профессионал рынка недвижимости и ипотечного кредитования, который может не только помочь в выборе кредитной организации, но практически реализует желание клиента купить квартиру. Однако, как показывает практика, не всегда действия брокера приводят к завершению сделки. "Мне, как и любому представителю банка, интересно, чтобы клиент в конечном счете взял кредит на приобретение квартиры, - сказал в процессе дискуссии Виктор Котов, директор по продажам и развитию "Русского ипотечного банка". - Но зачастую этого не происходит. То есть, клиент получает одобрение банка на получение кредита, но в силу определенных причин не может им воспользоваться. Возможно, потому, что не был вовремя найден подходящий вариант. Или на момент заключения сделки продавец внезапно взвинтил цену, таким образом, покупатель в нее, что называется, не вписался. В любом случае это прямая вина именно брокера.
Между тем, по мнению В. Котова, и на отечественном рынке можно найти компании, одновременно предоставляющие как брокерские, так и риэлторские услуги. В этом случае заемщик практически ничем не рискует: едва ли найденное для покупки жилье не будет одобрено банком или страховой компанией. Ведь у опытного брокера-риэлтора налажены партнерские отношения с банками, а это может существенно ускорить процесс одобрения заемщика и квартиры. Учитывая ежемесячный, если не еженедельный рост цен, промедление может здорово ударить по карману. "В целом банкиры напрямую заинтересованы в работе брокеров, - еще раз подчеркнул В. Котов. - И нам было бы интересно работать с профессиональными агентствами. В этом случае банки могли бы не увеличивать численность своих филиалов, где заемщикам объясняли бы, что такое ипотека и на что может рассчитывать тот или иной клиент".
Риэлтор или брокер
Впрочем, сами брокеры нередко не соглашаются с тем, что именно они ответственны за совершение сделки. Представитель Независимого бюро ипотечного кредитования Павел Комолов объяснил, что работа их бюро заканчивается в тот самый момент, когда банк подтверждает выдачу кредита заемщику. "Мы вполне сознательно не хотим заниматься недвижимостью напрямую, предпочитаем сотрудничать с риэлторами, - сказал он. - Мы объясняем заемщику, в какой банк ему лучше обратиться, на каких условиях он сможет получить кредит. Дальше начинается работа риэлтора".
Однако эксперты рынка недвижимости категорически не согласны с такой постановкой вопроса. "Мне непонятно, как можно разделять брокеров и риэлторов, - сказала Ольга Ксоврели, генеральный директор агентства недвижимости "Паритет".
По мнению О. Ксоврели, риэлтор и брокер должны вместе отвечать за конечный результат. Только в этом случае можно будет повысить процент совершенных сделок, а не процент одобренных банком заемщиков.
Ольга Сторожко, Екатерина Ачкасова Квартира. Дача. Офис
Статья о недвижимости получена: IRN.RU