Как разрешить конфликтную ситуацию

Порой во время разговора возникают очень острые моменты. Данная статья поможет вам научиться обходить конфликтные ситуации в общении с:

• Ребенком

При общении с дошкольниками вам необходимо уяснить, что он еще не осознает всю выгоду компромисса. Его интересует только одно - почему его желания не исполняются. Иногда малышу просто нужно время, чтоб перестроиться. Просто следует говорить не «Сейчас пойдем домой», а «Еще немного погуляем и идем домой».

 

 

Ребенок будет рад, что его желание погулять вы поставили на первое место и постепенно смириться с тем, что нужно идти домой. Причем очень важно, когда вы предлагаете компромисс, выполнять свою сторону обещания. Если несколько раз вы не сдержите данное слово, ребенок перестанет вам доверять.

• Любимым

Время от времени в отношениях с любимым мужчиной возникают противоречия, но это не от того что вы не подходите друг другу, просто все люди разные и взгляды на жизнь соответственно тоже.

Перед тем как начать спор, подумайте, для чего он нужен. Чаще всего мы хотим этим доказать свою правоту. Скорее всего, собеседник вас так и не поймет, так как будет озадачен тем, как отстоять свои интересы. В разгар ссоры мы говорим много ненужных фраз, когда хотим сказать одно, а говорим, перефразировав все грубыми словами. Нужно в этот момент постараться услышать друг друга, чтоб во время разрешить конфликт.

• Недоброжелателем 

Если вы затеяли в этой ситуации спор, то помните - главное спокойно, без агрессии одержать победу. Иногда с противником бывает проще согласиться, а потом ненавязчиво все - таки высказать свою точку зрения, сказав вместо обычного «Вы правы, но….», «Вы правы, и …». Выгоднее в этот момент признать правоту соперника, а затем пока противник греется в лучах славы, начинайте раскрывать свою позицию.