Интернет давно перестал быть факультативным каналом коммуникации и стал полноценным источником информации обо всех сферах общественной жизни. Государство не считаться с этим не может. Некоторые ведомства уже пытаются регламентировать веб-деятельность подчиненных им структур и, надо думать, скоро такая практика станет общепринятой. Центробанк стал одной из первых организаций, попытавшихся создать отраслевой веб-стандарт. Однако, как водится, первый блин вышел комом.
Принятые Центробанком еще в ноябре минувшего года "Рекомендации по информационному содержанию и оформлению web-сайтов кредитных организаций" были опубликованы в окончательной редакции лишь недавно. Итог полугодовой работы над документом таков: банки получили 8 советов по поводу того, как следует использовать веб-сайты для банковского обслуживания и 34 позиции, данные по которым должны быть представлены на сайтах.
В частности, банкам рекомендовано публиковать в сети информацию об учредителях и аффилированных лицах, информацию о временной администрации или конкурсном управляющем, о страховании банковских услуг, о наличии ограничений на деятельность банка. ЦБ также желает видеть на банковских сайтах сведения о лице, ответственном за полноту и достоверность публикуемых данных.
Соблюдение всех этих требований должно по логике вещей служить залогом информационной открытости банковских структур. Публикуемая на официальных страницах банков информация должна показывать, что банк надежен и прозрачен. Упор следует делать на надзорную информацию, а не на описания услуг банков.
Впрочем, подобные рекомендации во многом сродни забору от добрых людей. Заинтересованные в информационной открытости банк и без подсказок со стороны ЦБ публикуют все необходимые сведения. Прочие же могут необходимые данные на своих сайтах разместить, но сделать доступ пользователя к ним максимально неудобным. Достигается это просто: например, за счет сложной навигации на сайте или агрессивного дизайна, неприятного глазу.
Однако кое-какие плоды решение ЦБ все же принесет. Так, уже по внешнему виду сайта пользователь сможет составить представление о том, является ли банк структурой прозрачной или же предпочитает манипулировать поведением посетителей страниц при помощи дизайнерских и технологических ухищрений. Здесь, конечно, возможна оценка лишь в первом приближении. Но это все же лучше, чем ничего.
Некоторые банковские деятели негативно отзывались о документе, выпущенном Центробанком, называя его "абсурдом" и полагая, что наличие "Рекомендаций" будет лишь затруднять деятельность банков. Возможно, ЦБ подошел к задаче не с того конца и в данном случае был бы более уместен не административный, а корпоративный подход. Но в любом случае попытка принять отраслевой стандарт по оформлению сайтов для самого ЦБ скорее плюс нежели минус. По крайней мере, он таким образом засвидетельствовал твердое намерение обеспечить прозрачность банковского бизнеса. И может быть, его попытки сделать это выглядят несколько неуклюже, но это - простительно. Примеров абсолютно успешного регулирования интернет-деятельности властными структурами в России пока нет и ориентироваться создателям "Рекомендаций" особо не на что.
Статья получена: Клерк.Ру
Противовирусные препараты: за и против
Добро пожаловать в Армению. Знакомство с Арменией
Крыша из сэндвич панелей для индивидуального строительства
Возможно ли отменить договор купли-продажи квартиры, если он был уже подписан
Как выбрать блеск для губ
Чего боятся мужчины
Как побороть страх перед неизвестностью
Газон на участке своими руками
Как правильно стирать шторы
Как просто бросить курить
- 2208 -
