Статьи на тему: Управление и менеджмент

В организации возникла оппозиция: как быть?

А. И. Шипилов, доктор психологических наук, профессор МОСУ Опубликовано в номере: Кадры предприятия №5 / 2002 Руководитель любой организации — будь то небольшая торгово-закупочная фирма или многотысячный комбинат — вряд ли обрадуется появлению в ней оппозиционной группы, которая по тем или иным причинам не согласна с проводимой руководством экономической, финансовой или кадровой политикой

» Управление и менеджмент - 1434 -

Новые обвинения – шаг к захвату оставшегося имущества ЮКОСа

Российская прокуратура обвиняет ЮКОС в отмывании денег В среду российская прокуратура провела обыски в компаниях, связанных с ЮКОСом, нефтяной компанией, находящейся в состоянии налогового спора с Кремлем. Впервые сотрудники ЮКОСа были обвинены в отмывании денег. В заявлении Генпрокуратура указала, что расследует незаконный вывоз из России 7 млрд долларов. ЮКОС, в свое время самая процветающая компания, в прошлом году потерял свои самые ценные активы, и над ним нависают обвинения в неуплате налогов, которые, как настаивает компания, являются политически мотивированными

» Управление и менеджмент - 1433 -

Свобода от «головы». Независимость филиалов улучшает бизнес транснациональных корпораций

Более половины топ-менеджеров транснациональных корпораций (ТНК) уверены, что положение их компаний только улучшится, если главам представительств на местах предоставить большую свободу в принятии решений. Об этом говорится в исследовании британской исследовательской компании Economist Intelligence Unit (EIU). Однако децентрализация бизнеса несет в себе не только выгоду, но и большие риски. 52% респондентов считают, что они хуже понимают предпочтения клиентов национальных представительств, чем местные специалисты

» Управление и менеджмент - 1432 -

Как остаться в лидерах

Иван Варко Отношение бизнеса к CRM — как отношение подростков к сексу: - все они постоянно о нем думают; каждый из них считает, что все остальные им занимаются; каждый озабочен тем, насколько хорошо получится у него самого; и после каждой попытки даются обещания в следующий раз непременно сделать лучше… Web-сайт CRMForum.de Все для клиента Управление отношениями с клиентами (УОК) или Customer relations management (CRM) – это стратегия организации бизнеса, в которой отношение с клиентом ставится в центр деятельности предприятия, так как именно клиенты составляют его основной актив. Определяются возможности переноса человеческих взаимоотношений в коммерческую сферу. Цель, которая ставится перед CRM, – определить наиболее «доходных» клиентов, научиться наиболее эффективно работать с ними, предотвратить их «уход» к конкуренту и, таким образом, увеличить прибыльность компании. В издании «Harvard Business Review» выведена формула: снижение оттока покупателей на 5 % позволяет увеличить прибыль компании как минимум на 25 %

» Управление и менеджмент - 1431 -

Китайскую валюту винят в мировом экономическом спаде

Безработица высока, американские производители уже три года не чувствуют себя уверенно, а политики по всей стране внезапно нашли нового виновника своих несчастий: Китай и его недооцененная валюта. Губернатор Южной Каролины республиканец Марк Сэнфорд сегодня называет китайский обменный курс серьезной угрозой для текстильной промышленности его штата. В Эри, штат Пенсильвания, руководители и сотрудники ряда компаний планируют провести в День труда, в будущий понедельник, акцию протеста против "недобросовестной конкуренции"

» Управление и менеджмент - 1431 -

Москва не исключает прекращения газовых поставок в Грузию

В преддверии зимы российский газовый гигант "Газпром" не исключает прекращения поставок своего газа в Грузию – как это уже случалось в прошлом году с Украиной, – если Тбилиси не согласится на последнее повышение цен (со 110 до 230 долларов за тысячу кубометров), недавно объявленное российским монополистом. "Если не будет достигнуто согласия, мы будем поставлять газ нашим армянским партнерам, вот и все. Если поставок не будет, то только по причине отсутствия контракта. Если нет контракта, нет и поставок", – сказал вице-президент "Газпрома" Александр Медведев во время пресс-конференции во вторник, 7 ноября, в Москве. Грузия – страна, через территорию которой газ по газопроводу, обслуживающему весь Кавказ, транзитом идет в Армению

» Управление и менеджмент - 1431 -

ОПЕК и Россия уменьшают зависимость от доллара до двухгодичного минимума

Нефтедобывающие страны снизили зависимость от доллара до наименьшего значения за два года и перевели нефтяные доходы в евро, иены и фунты стерлингов, утверждает Банк международных расчетов (Bank for International Settlements). Данные, содержащиеся в новом квартальном обзоре БМР, опубликованном сегодня, подтверждают догадки рынка об уходе от доллара и могут увеличить давление на американскую валюту. Рыночная ликвидность традиционно низка в декабре, и многие маклеры заморозили прибыли, потенциально усилив изменчивость. Россия и члены Организации стран-экспортеров нефти снизили долларовые активы с 67% в первом квартале до 65% во втором квартале

» Управление и менеджмент - 1430 -

Россия хочет продать Ирану реакторы

Россия выразила желание продать Ирану пять ядерных реакторов, несмотря на то, что США считают, что экспорт российских технологий помогает Тегерану разрабатывать оружие массового поражения. Это решение может испортить отношения США и России, успешно развивающиеся с тех пор, как президент Владимир Путин поддержал американскую войну с терроризмом после трагедии 11 сентября. Вашингтону давно не нравятся близкие отношения России и Ирана, государства, которое по мнению Белого дома является частью "оси зла". Ведь часто высказывается мнение, что Иран финансирует терроризм

» Управление и менеджмент - 1430 -

Зачем вас назначили?

"Ведомости" / Анастасия Дагаева Мария Подцероб Каждый новый руководитель приносит в компанию свежие идеи и незамыленный взгляд на бизнес. Но его приход часто сопровождается кризисом: трениями в коллективе, периодом взаимной адаптации. От того, как руководитель и подчиненные переживут этот кризис, зачастую зависит будущее и нового руководителя, и старой команды. В 2003 г

» Управление и менеджмент - 1430 -

Закрытые окна

Газета "Бизнес" / Елена Николаева, заместитель председателя «Деловой России», президент компании «Новые технологии» ГК «Каскад», владелец производственно-кондитерской фабрики «Золотой крендель», рассказала корреспонденту «Бизнеса» Алексею Савкину о проблемах, связанных с открытием собственного дела. - Даже если бизнесмену удалось решить невероятно сложный вопрос с получением кредита для старта, предстоит пройти сумасшедшую процедуру открытия фирмы. Казалось бы, сейчас, после введения системы «одного окна», проблем быть не должно. Ничего подобного! Эта система может растянуть процесс на несколько месяцев

» Управление и менеджмент - 1430 -

Рейтинг привлекательности

Материал предоставлен журналом Консультант / Игорь Беликов, директор Российского института директоров, член совета директоров ОАО «Астраханьэнерго», ОАО «Волгоградэнергосбыт» и комитетов по корпоративному управлению советов директоров АФК «Система» и ОАО «Уралсвязьинформ», один из авторов российского Кодекса корпоративного поведения. В последнее время компании, стремящиеся улучшить свой имидж и повысить стоимость активов, принимают решение о присвоение рейтинга корпоративного управления. Теперь такую услугу им могут предоставить не только международные, но и национальные агентств, у каждых из которых есть свои плюсы и минусы. За последние два десятилетия появилось большое количество услуг, которые заключаются в оценке различных аспектов деятельности компаний

» Управление и менеджмент - 1429 -

Инвесторы досадуют на Россию

Несмотря на впечатляющие экономические показатели, иностранные инвесторы досадуют на неблагоприятный деловой климат в России. "Большие ожидания по поводу России не сбылись", – сказал Стивен Дженнингс, председатель правления самой крупной российской инвестиционной компании "Ренессанс Капитал" на проходившей в Москве конференции инвесторов, на которой присутствовали видные представители этой сферы. Прозвучало мнение, что, хотя при Владимире Путине Россия стала стабильной, однако доверие и уважение к правам собственность при нем пострадали. Инвесторы, управляющие фондами и предприниматели винят в этом "концентрацию абсолютной власти в руках Путина и его советников". Нелегко приходится министру Герману Грефу

» Управление и менеджмент - 1428 -

Как сохранять знания в компании

"Ведомости" / Скотт Турм Считается, что незаменимых сотрудников не бывает. Цена вопроса — как скоро новый человек сможет стать не менее эффективным, чем ушедший. Чтобы сократить этот период, компании внедряют системы управления знаниями. Однако они работают не лучшим образом

» Управление и менеджмент - 1428 -

Газпром соперничает на аукционе по ЮКОСу с Роснефтью

Российские государственные концерны "Газпром" и "Роснефть" конкурируют за право приобретения на аукционе частей ставшего банкротом концерна ЮКОС. Об этом сообщают российские СМИ. На этой неделе будут проданы за бесценок и другие части нефтегазового концерна В среду в Москве пройдет второй из нескольких туров принудительной продажи активов ЮКОСа с аукциона. Российское государство планирует тем самым взыскать предполагаемые налоговые долги с бывшего самого крупного нефтяного концерна страны. "Газпром" и "Роснефть" поддерживают конкурирующие кремлевские силовые фракции. "Роснефть" хочет воспользоваться продолжением процесса развала ЮКОСа для того, чтобы достичь уровня одного из самых крупных энергетических концернов мира

» Управление и менеджмент - 1427 -

Россия поигрывает энергетическими мускулами

Прошедшая неделя была для России явно успешной. Во-первых, British Petroleum объявила о намерении вложить 6,75 млрд долл. (4,19 млрд фунтов стерлингов) в создание совместного предприятия с ТНК - третьей по величине российской нефтяной компанией. Крупнейшая структура на рынке нефтепродуктов Соединенного Королевства решилась на самые серьезные за последнее время прямые инвестиции в иностранную экономику, и это внесло вклад в рост доверия к российским перспективам. Затем появились признаки того, что такое доверие, может быть, вполне обоснованно

» Управление и менеджмент - 1426 -