Статьи на тему: Юзабилити

10 главных ошибок веб-дизайна 2002 года

По мере роста Web, веб-сайты изобретают все новые и новые способы раздражения пользователей. Ниже описаны 10 ошибок дизайна, которые особенно удачно раздражали пользователей и дороже всего обошлись владельцам сайтов в 2002 году. 1. Hет указания цен B2C сайты как правило не совершают эту ошибку, зато она присутствует на большинстве сайтов B2B, где представлены "решения для корпораций" (enterprise solutions), так что по описаниям трудно сказать, предназначены ли эти решения для 100 или 100

» Юзабилити - 6002 -

Прототипы на бумаге: тестирование еще до написания кода

Каролин Снайдер (Carolyn Snyder) выпустила замечательную новую книгу под названием " Paper Prototyping: Fast and Simple Techniques for Designing and Refining the User Interface". Исходя из названия в книге содержатся практические сведения о том, как создавать прототипы на бумаге и как собирать ценные данные о юзабилити интерфейса с минимальными затратами

» Юзабилити - 3614 -

Виды юзабилити-тестирования

Карточная сортировка (Card Sorting) Контекстное исследование (Contextual Inquiry) Контрольные листы (Checklists) Макетирование (Prototyping) Обзоры (Surveys) Опросники (Questionnaires) Плюралистическая проработка (Pluralistic Walkthroughs) Протоколы самоотчета (Self-Reporting Logs) Фиксация “мыслей вслух” (Thinking Aloud Protocol) Фокусные группы (Focus Groups) Эвристическое исследование (Heuristic Evaluation) Экспертиза компонентов (Feature Inspection) Как определить, насколько удобен веб-сайт для большинства пользователей? У каждого имеются свои предпочтения, и то, что нравится одному, далеко не всегда нравится другому. Существуют ли универсальные критерии, пригодные для оценки практически любого сайта? Пригодность к использованию и удобство веб-сайтов (web usability) изучается при помощи большого количества специальных методов

» Юзабилити - 4904 -

Советы на каждый день

Организация - это ключ к успеху сайта. Вы не сможете создать успешный сайт без скрупулезной документации каждого перемещения. Вы должны планировать каждую мелочь. Причем упорядочивание касается не только навигации, но и всех остальных аспектов сайта, как внутренних, так и внешних

» Юзабилити - 3736 -

Микроконтент: как писать заголовки, заглавия страниц и темы в почтовых сообщениях

Микроконтент должен быть верхом ясности: в вашем распоряжении 40-60 символов, в которых вам нужно изложить содержание своего макроконтента. Пользователи никогда не откроют страницу или почтовое сообщение, если заголовок страницы или тема сообщения не сообщают четко, о чем они. Требования предъявляемые к "электронным" заголовкам очень сильно отличаются от требований к печатным заголовкам, потому что они используются по-другому. Два главных различия таковы

» Юзабилити - 2993 -

Будьте проще

Практически каждый проводимый нами тест на юзабилити любого веб-сайта показывает, что более простые формы подачи материалов имеют намного лучшие результаты, чем высокотехнологичные. Даже некоторые исключения, обнаруженные в результате этих изысканий, подтверждают принцип, благодаря которому простые формы имеют такой успех: пользователи хотят все держать в своих руках под контролем. Простые формы подачи материала работают лучше в большинстве ситуаций. Например

» Юзабилити - 2772 -

Проверочный список для веб-стандартов

Веб-стандарты - это большее, чем просто "бестабличная верстка" Для разных людей термин "веб-стандарты" означает разные вещи. Для некоторых это просто "страницы без таблиц", для других - "правильный код". Однако веб-стандарты это нечто намного большее

» Юзабилити - 2988 -

Юзабилити веблогов: 10 самых грубых ошибок

Веблоги слишком часто сконцентрированы на себе и игнорируют ключевые правила юзабилити, из-за чего посетителям трудно разобраться в сайте и доверять тому, что пишет его автор. Веблог это одна из форм веб-сайта. Следовательно тысячи правил, что относятся к обычным веб-сайтам, касаются и веблогов, так же как и десять самых грубых ошибок веб-дизайна этого года. Но веблоги одновременно являются особым жанром веб-сайта, у которого есть свои особенные характеристики и соответственно свои специфические проблемы с юзабилити

» Юзабилити - 2595 -

Берегите почтовый ящик вашего пользователя

С недавнего времени пользователи стали более тщательно заботиться о своих почтовых ящиках. Следовательно, посылайте им как можно меньше сообщений. Существуют два типа сообщений, которые могут улучшить качество обслуживания посетителей и побудить их сделать покупку: Сообщение-уведомление

» Юзабилити - 2590 -

URL-ы! URL-ы! URL-ы!

Шастая по Web-у вы наверное часто наталкивались на примерно такие URLы: /content.cgi?date=2000-02-21 /article.cgi?id=46&page=1 Содержимое этих страниц на лету генерируется серверными скриптами. Содержимое каждой конкретной страницы уникально определяется URL-ом, точно так же, как если бы вы набирали URL типа /content/2000-02-01.html или /article/46. 1.html. Эти статические страницы отличаются от тех, что генерируются серверными скриптами например в Интернет-магазинах или на сайтах поиска работы

» Юзабилити - 2644 -

«О нас» - как представлять информацию об организации на сайте

Представление компании или организации в Web является одной из наиболее важных задач веб-сайта. Объяснение целей компании и ее устремлений оказывает сайту существенную помощь в выполнении других задач. К сожалению, большинство веб-сайтов плохо справляется с этой работой. Довольно часто на сайтах можно встретить раздел "

» Юзабилити - 3222 -

Разрушим величайший миф веб-дизайна

Пожалуйста, поднимите руку те, кто думает, что пользователи - это тупые и слабоумные существа. Теперь, пожалуйста, поднимите руку те, кто согласен хотя бы с одним из следующих утверждений: а) пользователи не используют прокрутку б) пользователи не щелкают по ссылкам, в) пользователи все одинаковы (вы это знаете потому, что говорили со многими из них). Те из вас. Кто думает

» Юзабилити - 2483 -

Проекты по реорганизации сайтов

Большая часть того, что вы читаете об информационной архитектуре и дизайне, предполагает несколько условий: вы создаете проект с нуля, вы свободны менять на экране все, что захотите, и проект не отягощен техническими или политическими кандалами. Ни одно из этих условий не выполняется, если речь идет о проектах по реорганизации веб-сайтов. Что такое проект реорганизации Очень скоро после того, как веб-сайт начинает работать, начинается и первый же проект по его реорганизации. Под проектом реорганизации я понимаю внесение изменений в существующий веб-сайт или веб-приложение

» Юзабилити - 3185 -

Рубим окна и отпускаем грехи

Предистория Якоб Нильсен одним из десяти самых страшных грехов веб-дизайна назвал открытие новых окон броузера на гиперссылках (оригинал). Ему вторит и Артемий Лебедев, причисляя этот грех к порнотехнологиям:«Никогда не открывайте ссылки в новом окне» (1 и 2). Давайте разберёмся, действительно ли так обстоят дела, и функция открытия нового окна – лишняя ? Основной аргумент вышеуказанных авторов против открытия новых окон (далее для краткости это явление будем называть аббревиатурой "ОНО" - открытие новых окон): «Самая часто нажимаемая кнопка при веб-сёрфинге - это "Васк"»

» Юзабилити - 3167 -

Как стать профессионалом в юзабилити

Для того, чтобы достичь цели в адаптации технологий к нуждам людей, в мире понадобится полмиллиона специалистов по юзабилити в течение ближайших 20 лет. Чем скорее начнется их подготовка, тем лучше. Мне часто задают вопрос, как стать профессионалом в области юзабилити и как получить работу по этой специальности. Ответ вы найдете, взглянув на список из трех качеств, которые есть у всех лучших профессионалов-юзабилистов

» Юзабилити - 3266 -