Статьи на тему: Управление и менеджмент

Как определить размер рынка

Журнал «Генеральный Директор» / Аркадий Зарубин | Генеральный Директор агентства ABARUS Market Research, Москва На какие вопросы Вы найдете ответы в этой статье Чем отличается емкость рынка от размера рынка Для чего нужно оценивать размер рынка Кому поручить оценку рынка Сколько стоит исследование размера рынка Также Вы прочитаете Как определяет объем рынка Генеральный Директор компании Tectus Как оценивают размер рынка в компании «Евроцемент трейд» СПРАВКА Аркадий Зарубин – владелец и Генеральный Директор агентства ABARUS Market Research. В 1998 году окончил экономический факультет МГУ им. М. В

» Управление и менеджмент - 8322 -

Как опросить покупателей. Анкетные данные

"Ведомости" / Некоторые компании изучают потребителей своей продукции, предлагая им заполнить анкету. Способ практически бесплатный и на первый взгляд несложный. Исследовательские организации в целом негативно относятся к тому, что компании самостоятельно проводят опросы. Но все же они соглашаются, что это возможно. "Если компания решила самостоятельно проводить исследования, то она, как минимум, должна выделить это в качестве отдельной функции и подобрать для этого человека с нужным образованием", - говорит директор петербургской компании "ГОРТИС" - маркетинговые исследования, консалтинг" Дмитрий Канаев

» Управление и менеджмент - 4222 -

Как организовать диверсию в своей компании?

Источник: BKG. Практичные решения для эффективного управления компанией / Сергей Пашутин Управление компанией Обеспечение устойчивости организации на рынке является весьма непростой управленческой задачей, поскольку поддержание системы на высоком уровне, как правило, достигается путем улучшения одного показателя за счет ухудшения другого, либо сопровождается ощутимыми издержками. Для корректного достижения главного результата необходимо воспользоваться нетривиальными приемами, позволяющими добиться максимальной производительности организации при минимуме затраченных на это усилий

» Управление и менеджмент - 1868 -

Как организовать текущий контроль учредителей (акционеров) за деятельностью менеджмента?

Эльвира Быкова, заместитель департамента финансового консалтинга консалтинговой группы «МКПЦН» При ответе на этот вопрос необходимо изначально определиться с кругом лиц (менеджеров) или служб, которые могли бы осуществлять этих функции в текущем режиме и предоставлять результаты учредителям (субъектами контроля), что нужно контролировать (объектами контроля), а также с периодичностью контрольных процедур. Итак, субъектами внутреннего контроля могут выступать: Совет директоров, наблюдательный совет, ревизионная комиссия; Правление, комитеты

» Управление и менеджмент - 2726 -

Как остаться самим собой. Оказавшись на месте знаменитого предшественника

"Ведомости" / Джеффри Трахтенберг Занять место уважаемого руководителя компании, долго проработавшего на одном месте, — задача не из легких. Возникает соблазн пойти по стопам своего предшественника, но консультанты рекомендуют оставаться собой. В такой ситуации оказалась Джина Сентрелло, когда ее назначили президентом и издателем медиахолдинга Random House, принадлежащего немецкому концерну Bertelsmann. На этом посту она заменила легендарного редактора Анну Годофф, внезапно уволенную в 2003 г

» Управление и менеджмент - 2201 -

Как остаться в лидерах

Иван Варко Отношение бизнеса к CRM — как отношение подростков к сексу: - все они постоянно о нем думают; каждый из них считает, что все остальные им занимаются; каждый озабочен тем, насколько хорошо получится у него самого; и после каждой попытки даются обещания в следующий раз непременно сделать лучше… Web-сайт CRMForum.de Все для клиента Управление отношениями с клиентами (УОК) или Customer relations management (CRM) – это стратегия организации бизнеса, в которой отношение с клиентом ставится в центр деятельности предприятия, так как именно клиенты составляют его основной актив. Определяются возможности переноса человеческих взаимоотношений в коммерческую сферу. Цель, которая ставится перед CRM, – определить наиболее «доходных» клиентов, научиться наиболее эффективно работать с ними, предотвратить их «уход» к конкуренту и, таким образом, увеличить прибыльность компании. В издании «Harvard Business Review» выведена формула: снижение оттока покупателей на 5 % позволяет увеличить прибыль компании как минимум на 25 %

» Управление и менеджмент - 1316 -

Как отказать в приеме на работу, не нарушив ничьих прав

Журнал " Кадровый менеджмент" / Наталья Петрыкина Прежде чем принять на работу нового сотрудника, работодатель, как правило, проводит собеседование с несколькими (а иногда и множеством) кандидатами. В результате предложение о работе делается одному из них, а остальных ожидает отказ. Чаще всего отказ не является сюрпризом для соискателя и воспринимается им вполне адекватно

» Управление и менеджмент - 2574 -

Как открыть тренинговую компанию

Газета "Бизнес" / ВЛАДИМИР СОЛОВЬЕВ, управляющий партнер компании Business Training Russia/BTRus За последние десять лет западные компании приучили рынок к международным корпоративным стандартам. Среди прочих инноваций, принесенных с Запада,— бизнес-тренинги. В 2000-х годах этот формат обучения сотрудников охотно стали использовать и отечественные компании. Сегодня рынок таких услуг далек от насыщения, и Москва, и городамиллионники остро нуждаются в профессиональных тренинговых компаниях

» Управление и менеджмент - 1847 -

Как перестановкой стульев повысить эффективность труда

"Ведомости" / Многие ведущие мировые компании от Microsoft до Google зарождались в самой нетрудовой обстановке. Сегодня они лидеры бизнеса, а когда-то ютились в гаражах, жилых комнатах и подвалах. Их основателям и первым сотрудникам плохое освещение и теснота не помешали добиться успеха. Но эксперты уверены, что в крупных организациях на производительность, совместную работу и творческий настрой работников влияет решительно все — и освещение, и планировка, и мебель, и даже температура в офисе

» Управление и менеджмент - 1919 -

Как перевести сотрудника на гибкий график работы

Материал предоставлен журналом Кадровое дело / Тамара ФЕДОРОВА, юрист, ведущий эксперт журнала "Кадровое дело" Осенью сотрудники обычно чаще обращаются к руководству с просьбой установить для них льготный режим работы. Ведь в сентябре начинаются занятия в различных учебных заведениях, и студентам, совмещающим работу с обучением, а также родителям юных школьников требуется дополнительное свободное время. Давайте поговорим о том, что такое гибкий график работы и на каких условиях он может быть установлен. Время работать В любой организации, от маленькой компании до гигантского холдинга, труд персонала организован в соответствии с определенным режимом, который должен отражаться в правилах внутреннего трудового распорядка (ст

» Управление и менеджмент - 4908 -

Как пережить корпоративный скандал

"Ведомости" / Пол Дэвис Джоан Лаблин Генеральному директору американской фармацевтической компании Bristol-Myers Squibb Питеру Долану удалось совершить то, что пока, пожалуй, не удавалось никому. Он сумел сохранить свой пост даже после серии грандиозных корпоративных скандалов, в которые оказалась вовлечена его компания. Питер Долан, которого многие считают талантливым молодым руководителем, методично прокладывал себе дорогу наверх. Он получил степень МВА в Дартмутской школе бизнеса и пришел на работу в компанию General Foods, где сделал стремительную карьеру

» Управление и менеджмент - 1810 -

Как плохие рекомендации обрывают карьеру

"Ведомости" / Михаил Малыхин Негативным отзывам бывших коллег и начальников о соискателе верят меньше, чем раньше, утверждают рекрутеры. Но бдительность терять нельзя: наветов меньше не становится. “Недавно мы рассматривали кандидатуру на пост топ-менеджера подразделения крупной компании, — вспоминает Александр Буянов, консультант компании по подбору руководителей высшего звена Top Hunt International. — Перед собеседованием мы решили заручиться рекомендациями с прежнего места работы”. Один из опрашиваемых — его бывший коллега из того же холдинга — вдруг сообщил, что кандидат — алкоголик. При проверке информацию никто не подтвердил

» Управление и менеджмент - 1745 -

Как победить конкурентов, не снижая цен

В следующий раз, когда Вы решите в очередной раз снизить цены для того, чтобы стимулировать продажи, первый вопрос, который Вам следует задать самому себе, не "Сработает ли?", а "Смогу ли я выжить?" Вот простой тест: Вы, выступая в роли продавца, приближаетесь к завершению сделки. Вы предлагаете потенциальному покупателю приобрести Ваш товар или услугу, а он не делает этого. Ваша первая реакция

» Управление и менеджмент - 6631 -

Как побороть страх перед публичным выступлением

"Ведомости" / Анатолий Чернов Каждому менеджеру рано или поздно приходится выступать публично. Это может быть доклад на профессиональной конференции с сотней слушателей или более камерное мероприятие, скажем отчет перед советом директоров, но в любом случае многим докладчикам приходится преодолевать довольно сильное волнение. Страх перед выступлением - вполне естественная реакция организма. Даже хорошо подготовленный оратор может попасть в аудиторию, которая вгонит его в краску

» Управление и менеджмент - 13652 -

Как подбирать персонал в других городах

"Ведомости" / Для российских компаний, развивающих филиалы в регионах, найти персонал в провинции — большая проблема: чем меньше город, тем менее эффективны традиционные инструменты набора — через рекрутеров, объявления и т. п. Поэтому компании изобретают свои способы поиска сотрудников. Компании “АЗ-Строй” требовались торговые представители сразу в двух городах — Воронеже и Волгограде. Менеджер по работе с персоналом компании Лариса Селезнева говорит, что, если бы нашелся тогда человек, который бы научил, с чего начинать в такой ситуации, она бы ему “и денег приплатила”

» Управление и менеджмент - 2711 -