Тесты операторов IP-телефонии

Большинству нормальных пользователей совершенно неинтересны технологические тонкости IP-телефонии, им абсолютно все равно, на каком оборудовании работает IP-оператор и какие платформы и протоколы он использует, — главное, чтобы все это работало, и как можно лучше. Основные показатели, которые интересны пользователям, — это качество связи, скорость и стоимость подключения, тарифы и спектр предоставляемых услуг (возможность предоставления городского номера, организация многоканального телефона и так далее). С этой точки зрения мы и попытались оценить качество услуг операторов IP-телефонии.

Протестируйте операторов

С учетом различий в условиях связи нельзя бросаться в объятия IP-операторов без оглядки

С учетом различий в условиях связи в разных местах нашей небъятной страны нельзя бросаться в объятия IP-операторов без оглядки. (С этой же точки зрения мы и не расставляем оценок по качеству связи.) Стоит протестировать сервис того или иного оператора — пригоден ли он вообще для использования в условиях конкретного пользователя.

Для пробного тестирования у TimePhone, «Ринотела» и «Телфина» нужно через веб-форму отправить заявку, и на указанный вами электронный адрес будут высланы параметры для настройки тестовых звонков. На один e-mail, естественно, высылается один тестовый номер. Звонки «Телфина» ограничены и временем действия, и общей длительностью — 10 минут. TimePhone предоставляет неограниченные по времени бесплатные пробные звонки с тестового аккаунта (на номер офиса компании). Тестовый номер «Ринотела» имеет на счету $0,5 — на эту сумму и можно опробовать связь с любой точкой Земли.

У SipNet тоже есть тест — заказ тестового звонка на свой телефон. Но в этой сети для тестирования лучше воспользоваться другим способом: сразу регистрироваться в системе, поскольку после этого на счету у вас будет целый доллар. Этой суммы вполне хватит, чтобы не только проверить качество связи, но и вдоволь наговориться, скажем, с кем-то в Шанхае (по современным тарифам это больше, чем полчаса). Особенность этого оператора в том, что при такой регистрации сразу же выдается реальный идентификатор пользователя — SIP ID, в то время как в других сетях это происходит только после реальной оплаты услуги. Правда, при регистрации в SipNet есть предупреждение: если за месяц вы ни разу не воспользуетесь учетной записью, то ее удалят. То же самое произойдет, если за этот период на вашем счету не появится хотя бы 100 рублей. На один IP-адрес выдают, разумеется, только одну учетную запись.

При тестировании связи в «ОСС» можно делать тестовые звонки в службу технической поддержки этой корпорации и в службу точного времени 100. Звонки ничем не ограничены, во всяком случае явно. Для совершения бесплатного тестового звонка в «Зебре Телеком» необходимо позвонить с программного телефона Zebra SoftPhone на бесплатный тестовый номер, указав тестовый PIN-код. Получить же учетные данные в «ОСС» и «Зебре Телеком» можно только после покупки одной из IP-карт. Особенно интересны в нашем случае универсальные карточки, предоставляющие одновременно доступ в Сеть и услуги IP-телефонии: если не сгодится голосовая связь, можно будет потратить карточку на Интернет.

Рекламные трюки

Пока можно звонить бесплатно

После окончания тестового периода добропорядочные пользователи пополняют SIP-счет, но есть и особенно шустрые, которые идут регистрировать новые ящики. Действительно, вроде все так просто: открываешь бесплатный почтовый ящик на Mail.ru, регистрируешься на SipNet, получаешь $1 бесплатно, выговариваешь, потом делаешь второй бесплатный ящик, опять регистрируешься. И так по кругу. Только не надо думать, что в SipNet сидят глупцы. Это, скорей всего, — рекламный трюк для привлечения пользователей. Когда наберется некая критическая масса регистраций, эту халяву обрежут. Так что пользуйтесь, пока есть возможность.

Правда, этот трюк не настолько безобиден, как может показаться. В рекламных кампаниях некоторых операторов и их партнеров можно услышать информацию: "У нас столько-то тысяч пользователей!" По замыслу это должно говорить об известности компаний и об их качественной связи. Но накрученное вышеописанным способом число пользователей, хотя юридически и верное, не соответствует реальности. Это не значит, что операторы и их партнеры — халтурщики. Это говорит только о том, что к рекламе всегда нужно относиться с должной долей скепсиса.

У TimePhone мы обнаружили более честный и интересный способ пополнения счета — заходишь в игровую зону оператора и играешь в «Быки и коровы». Каждую неделю первым пяти лидерам по отгадыванию пополняются их счета TimePhone на 1 у.е. TimePhone обещает увеличить арсенал игр в самом ближайшем будущем.

Программные телефоны

Для тестирования лучше использовать программные телефоны, предлагаемые IP-оператором

Для выполнения тестовых звонков каждый из операторов бесплатно предоставляет свой фирменный программный телефон с подробнейшей инструкцией по настройке на выбранную сеть. Однако для четырех операторов (TimePhone, «Ринотел», SipNet и «Телфин») вполне сгодятся и встроенный телефон Windows Messenger, и X-Lite — простой и надежный программный телефон, который поддерживает кодек G723 с возможностью связи со скоростью всего лишь 8 kbps. (При поиске этого телефона в Сети будьте внимательны, есть две версии: одна — профессиональная, поддерживающая этот кодек, вторая — нет. Загрузить версию с кодеком можно здесь.) Хотя такой способ тестирования не совсем корректен и рекомендуется только для уж очень плохих диалапов. Лучше все же скачать программные телефоны, предлагаемые IP-оператором, благо эти программы не большие, порядка 1-2 Мб.

Некоторые программные телефоны

Для тестирования связи в «ОСС» желателен VocalTec IP-Phone Lite. А при работе с «Зеброй Телеком» рекомендуется использовать Zebra SoftPhone.

Что дальше

Итак, протестировали операторов, выбрали подходящего. Что дальше? Становитесь полноправным пользователем сети TimePhone, «Телфин» и SipNet (в скором будущем и «Ринотел»: сервис в стадии тестирования). А дальше можно пользоваться этим видом связи, надо только научиться выбирать подходящие способы и тарифы.

Звонки внутри сети можно делать абсолютно бесплатно

Звонки компьютер — компьютер. Такие звонки внутри сети можно делать абсолютно бесплатно. Для вызова абонента можно набрать его реальный телефонный номер, а можно и номер внутри сети — ID. Вторым способом можно звонить и в чужие сети, но стоимость этих звонков будет определяться текущими тарифами для региона абонента. (Кстати, из Skype в другие сети вы не позвоните никак, у них собственный протокол.) Конечно же, вы будете пользоваться и всеми другими доступными сервисами.

Звонки компьютер — телефон. Став абонентом одной из IP-сетей, вы сможете звонить с любого компьютера, имеющего выход в Интернет через любого провайдера, где бы он физически ни находился — хоть в Уругвае. Как абонент сети SipNet, например, вы сможете звонить таким образом в Санкт-Петербург и Москву (даже на прямые мобильные) неограниченно и бесплатно.

Расценки у разных операторов примерно на одном уровне

Расценки по разным направлениям у разных операторов мы расписывать не будем, поскольку они примерно на одном уровне. Выделяется в лучшую сторону опять же SipNet, у которого расценки зачастую ниже, чем у других операторов и Skype. Среди операторских тарифов можно найти как тарифы с абонентской платой, так и без нее. Отличаются эти тарифы обычно только стоимостью минуты при исходящих звонках за пределы сети. Тариф с абонентской платой выгоден тем, кто очень много собирается звонить на обычные телефоны. Стоит помнить, что при разговорах через Интернет вам придется оплачивать и доступ в Сеть. По примерным оценкам за час голосового общения проскакивает 15-20 Мб, так что в стоимость операторской минуты нужно добавить еще и провайдерскую составляющую.

Дополнительный сервис

Операторы могут подключать клиентов за определенную плату не только через программный телефон, но и с помощью оборудования для IP-телефонии. Отметить здесь нужно «Телфин», который в эту плату включает «железку» (телефон или адаптер), бесплатную доставку по России, настройку оборудования и две тестовые недели бесплатной работы. Не понравится сервис — можно будет вернуть свои деньги. Мелкий и средний бизнес может заинтересовать безлимитные тарифы «Телфина» — как по всему миру ($49), так и местные "Петербург/Москва" ($19). У «ОСС» и «Зебры Телеком» в нашем случае особо привлекательны сервисы «Интернет плюс телефония», оплачиваемые покупкой одной карты. «ОСС» на звонки с компьютера даже делает скидки, так что звонок, например, в Москву обойдется вам не по 0,03, а по 0,02 доллара за минуту.

С оплатой услуг у российских IP-операторов, слава богу, все в порядке

С оплатой услуг у российских IP-операторов, слава богу, все в порядке. Например, TimePhone даже из Украины принимает деньги шестью различными способами. Разительное отличие от западных компаний, которые боятся принимать кредитки из России, а про существование других методов, близких нашему человеку, даже не слышали. Так им и надо, будем платить нашим!

Ссылки по теме

• IP-телефония с компьютера
• Как выбрать оператора IP-телефонии