Статьи на тему: Управление и менеджмент

Косметическое SPA. «Единая Европа» строит первую в России сеть SPA-салонов Ile de Beaute

Как стало известно Ъ, косметический холдинг « Единая Европа» решил диверсифицировать свой розничный бизнес. Помимо сети Ile de Beaute компания запускает сеть одноименных SPA-салонов. Первый откроется в Москве в конце ноября, а в 2010 году холдинг может открыть еще 20&mdash

» Управление и менеджмент - 2141 -

Как и по каким причинам один человек способен разрушить команду

"Ведомости" / Совсем не многие работодатели оценивают способность потенциальных сотрудников работать в команде. И, как,показывают исследования, напрасно. Единственный участник команды, нарушающий нормы поведения в ней, способен оказать самое негативное влияние на результаты общей работы. Григорий Милов На втором этапе собеседований в международной консалтинговой и инвестиционной компании Monitor Group кандидатам предлагают упражнение — коллективное решение небольшой бизнес-проблемы, или, другими словами, кейса, рассказывает Александр Толкачев, партнер и управляющий директор российского офиса международной консалтинговой и инвестиционной компании Monitor Group

» Управление и менеджмент - 2140 -

«Эльдорадо» увеличивает розничную сеть по продаже телефонов в два раза

Сеть бытовой электроники " Эльдорадо" заявила о серьезных претензиях на рынок сотовой розницы. До конца этого года компания планирует открыть более 450 салонов связи, увеличив свою розничную сеть по продаже телефонов вдвое. Конкуренты благосклонно смотрят на планы компании, а аналитики ей не верят

» Управление и менеджмент - 2139 -

Аэрофлоту сложно изменить свой имидж

Летающие слоны не сработали. Не сработали и бортпроводницы в русских национальных костюмах. То же можно сказать о российской кулинарии. Ничто не может исправить дурную репутацию российской авиакомпании Аэрофлот

» Управление и менеджмент - 2138 -

Цена на нефть снизится до 30 долларов

Спекулятивные сделки. На международных финансовых рынках назрел огромный пузырь спекулятивных сделок, который может лопнуть уже в марте и отправить вниз цены на нефть, считают международные аналитики Вместо того чтобы подняться вверх, превысив 100-долларовую отметку – чего опасались до сих пор, – цена на нефть может пойти круто вниз: на международных финансовых рынках образовался огромный пузырь спекулятивных нефтяных сделок, который может лопнуть. Аналитики лондонской компании Sanford C. Bernstein рассчитывают по крайней мере на то, что нефтяные котировки в марте могут снизиться почти на 30%, то есть до 40 долларов за баррель (159 литров)

» Управление и менеджмент - 2138 -

CRM – как инструмент управления продажами

ITeam - технологии корпоративного управления" / М. Кадыков, генеральный директор КГ "Бизнес Навигатор" В последнее время, тема CRM настолько популярна, что в Рунете ее обсуждают не только IT-специалисты, но и менеджеры, и маркетологи и экономисты.… Уже прошел первый бум на волне «модной» терминологии, когда любой компьютерный ежедневник с аббревиатурой CRM шел «на ура». И хотя руководители предприятий осознают необходимость использования данных технологий, вопрос об эффективности CRM часто остается открытым. Формула «выгодности» внедрения CRM, взятая из западных источников, растиражирована на сотнях сайтов и выглядит следующим образом

» Управление и менеджмент - 2137 -

Чего лишаются менеджеры, решившиеся создать свой бизнес

"Ведомости" / Сергей Синяков еще в прошлом году сидел в кресле генерального директора крупной петербургской мебельной компании “Ангелина”. Кабинет занимал 50 метров, а на работу его возил водитель. Его нынешний кабинет в четыре раза меньше, водит машину Синяков сам, а работает без секретаря. Это малая часть того, что он потерял, решившись стать предпринимателем

» Управление и менеджмент - 2135 -

Двадцатилетние встают у руля. И пытаются найти общий язык с подчиненными

"Ведомости" / Российский бизнес молод. Средний возраст высокопоставленных менеджеров отечественных компаний куда ниже, чем их коллег из развитых стран. Но и в России 20-25-летний руководитель предприятия неизбежно сталкивается с трудностями во взаимоотношениях с партнерами своей компании и собственным персоналом. По данным исследовательского центра Center for Creative Leadership, около 30% молодых американских топ-менеджеров не справляются с поставленными перед ними задачами

» Управление и менеджмент - 2135 -

Как наладить бюджетный процесс

Константин ЗУСМАНОВИЧ Журнал БОСС По словам Джохена Циммермана из Лондонской школы бизнеса, бюджетный процесс трансформирует имеющие обобщенный характер элементы корпоративной стратегии в количественные показатели рынков и ресурсов. Бюджет используется для достижения двух основных целей - планирования и контроля. В процессе планирования руководству компании для принятия взвешенных решений необходимо обладать отфильтрованной и обобщенной информацией о подразделениях, носителями которой являются менеджеры нижнего уровня. Такой информацией их обеспечивает бюджетный процесс, построенный по принципу "снизу вверх"

» Управление и менеджмент - 2135 -

Как работать с «трудным» покупателем?

Для того чтобы начать отвечать на этот вопрос, зададимся сначала другим вопросом: когда клиент становится трудным? Становится ли он таким, переступая порог магазина или офиса – или же мы его делаем трудным? Станислав Кочетков, Тренер, консультант по продажам и маркетингу КГ «Системы Эффективных Технологий» Тел. (095) 725-81-50 И, задав этот вопрос, мы будем вынуждены ответить: к сожалению, во многих случаях клиент изначально не был трудным – но мы сделали все, чтобы он таким стал. Как сделать трудным лояльного клиента

» Управление и менеджмент - 2134 -

7 мифов о маркетинговых исследованиях

Любовь Ерохина Свой бизнес Редкая компания перед запуском нового товара не изучает рынок. Но, как показывает практика, это отнюдь не гарантирует успеха. Каких иллюзий стоит избегать предпринимателям перед началом маркетинговых исследований? Рассказывает владелец компании Technologies of branding Никита Шаповалов

» Управление и менеджмент - 2133 -

Насколько посильно налоговое бремя(попытка количественного анализа)

А. Кадушин, Н. Михайлова, ОАО “Format-Project Finance” "Корпоративный менеджмент" В докладе Министерства экономики и Госкомстата Российской Федерации “Об итогах социально-экономического развития Российской Федерации в 1996 г. и перспективах ее развития в 1997-2000 годах” отмечалась необходимость “реформирования налоговой системы с целью ее упрощения, обеспечения равномерности и посильности налогового бремени, создания условий для развития эффективного производства на основе самофинансирования”. Тем самым признавалось, что существующая налоговая система не обладает вышеперечисленными качествами

» Управление и менеджмент - 2132 -

Русские идут – со скоростью 40 узлов

Магнат идет на рекорд, строя огромную яхту и бросая вызов саудовцам На верфи в германском Гамбурге в строительном доке, укрытом от посторонних глаз, рабочие трудятся над особым судном. Оно называется "Эклипс" ("Затмение"). И если все пойдет по плану, оно станет самой большой яхтой в мире, принадлежащей частному лицу. "Эклипс" будет иметь по меньшей мере две вертолетные площадки, несколько горячих ванн, один бассейн, три катера и частную подводную лодку. В целях обеспечения безопасности судно будет оснащено сенсорами движения и специальной системой распознавания ракет

» Управление и менеджмент - 2132 -

Зачем работодатели принимают на работу студентов

"Ведомости" / Прием на работу учащихся вузов — не только возможность обзавестись свежими ресурсами. Статус “студента” позволяет работодателям снижать зарплату сотрудникам в несколько раз. И, как показывает практика, даже длительные стажировки в одной и той же компании не делают молодых специалистов дороже. В казанской сети бытовой техники и электроники Domo студентов берут на работу обычно в декабре. “В это время продажи компании возрастают в два раза”, — объясняет спрос на студенческий труд директор по персоналу сети Гульнара Сафина

» Управление и менеджмент - 2130 -

Если клиент остался недоволен

"Ведомости" / Разрешать кризисные и конфликтные ситуации в сфере услуг — непростая задача. В результате неправильных действий может пострадать репутация, а клиенты могут отвернуться от компании и даже подать судебные иски. Но корректные и своевременные действия помогут избежать недовольства клиентов. Морген Витцель Пассажиры лайнера Aurora имели полное право разозлиться

» Управление и менеджмент - 2129 -